Job Description

Job Category: Retail - Vente
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Angetrieben von einem kontinuierlichen Unternehmergeist und einem konstanten Anspruch pflegt Hermes die Freiheit und Autonomie jedes Einzelnen dank eines verantwortungsbewussten Managements.
Das Unternehmen sichert die Weitergabe von aussergewohnlichem Know-how durch eine starke territoriale Verankerung im Respekt vor Frauen, Menschen und der Natur. Als internationales Familienunternehmen steht Hermes fur hochste Qualitat franzosischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativitat in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmoglicher Service und grosser Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenuber zeichnen das Unternehmen aus.
Hermes ist in Zurich und Genf mit zwei Flagship Stores und 6 weiteren Boutiquen in Basel, Lugano, Lausanne, Crans, St-Moritz und Gstaad in der Schweiz vertreten.
Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitaten im Store ab sofort oder nach Vereinbarung.
Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Uberraschung und Grosszugigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedurfnisse und uberraschen ihn mit den verschiedenen Hermes-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkaufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.
Wie wird Ihr Alltag aussehen?

• Sie werden die Werte von Hermes an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Grosszugigkeit vermitteln
• Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Personlichkeit jedes Kunden
• Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitaten im Geschaft uber alle Metiers hinweg ab und behalten dabei immer die Qualitat der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermes seinen Kunden bieten mochte
• Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden
• Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen

Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?

• Sie verfugen uber mehrere Jahre Berufserfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung
• Eine naturliche Leidenschaft fur Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus
• Sie besitzen eine hohe Anpassungsfahigkeit sowie ein ausserst gutes Einfuhlungsvermogen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen
• Sie bringen eine hoch ausgepragte Teamfahigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen
• Fliessende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Fremdsprache runden Ihr Profil ab

Als verantwortungsvoller Arbeitgeber setzen wir uns fur Ethik, Vielfalt und Integration ein. Begleiten Sie das menschliche Abenteuer von Hermes!

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