Job Description

Uber uns

Das Hotel Europe Davos ist ein traditionsreiches 4-Sterne-Haus im Herzen von Davos.


Mit rund 50 Mitarbeitenden verbinden wir personliche Gastfreundschaft mit professionellen Standards.


Unsere modernisierten Raumlichkeiten, das internationale Gastepublikum und Veranstaltungen wie das World Economic Forum pragen den Charakter unseres Hauses.


Wir legen grossen Wert auf Qualitat, Teamgeist und eine ehrliche, herzliche Atmosphare, sowohl gegenuber unseren Gasten als auch innerhalb des Teams.

Ihre Aufgaben

Leitung und Organisation der Rezeption mit moderner Infrastruktur Fuhrung, Motivation und Einsatzplanung des Rezeptionsteams Sicherstellung eines herzlichen, professionellen und effizienten Check-in- und Check-out-Ablaufs Personliche Betreuung unserer internationalen Gaste, inklusive VIP-Handling und Beschwerdemanagement Optimierung und Standardisierung von Ablaufen, Prozessen und Qualitatsstandards am Front Office Enge Zusammenarbeit mit der Direktion sowie mit Housekeeping, F&B und Technik Kontrolle von Kassenabschlussen, Debitoren und taglichen Reports Pflege der Buchungssysteme, OTA-Portale und Channel-Manager-Schnittstellen Nutzung des PMS-Systems OPERA (inklusive Reporting, Cashiering und Housekeeping-Module) Vertretung der Direktion im Tagesgeschaft (Duty Management)

Ihr Profil

Mehrjahrige Erfahrung im Front Office, davon mindestens ein Jahr in leitender Funktion Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit dem PMS-System OPERA sowie mit MS Office Kenntnisse von Channel-Managern, OTA-Portalen und administrativen Ablaufen Gastgeberpersonlichkeit mit Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein Strukturierte, belastbare und teamorientierte Arbeitsweise Freude an der Arbeit in einem internationalen und abwechslungsreichen Umfeld

Wir bieten

Attraktive, marktgerechte Entlohnung Unterkunft im Haus auf Wunsch moglich (Ubergang oder dauerhaft) Moderne Arbeitsumgebung in frisch sanierten Raumlichkeiten Familiares, motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Abwechslungsreiche Tatigkeit mit hoher Eigenverantwortung Arbeiten und leben in einer einzigartigen Alpenregion mit Natur, Sport und Kultur Internationale Erfahrung und Dynamik durch das World Economic Forum und ein vielseitiges Gastesegment

Kontakt

Bitte senden Sie Ihre vollstandigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen, Foto) an:


jobs@europe-davos.ch


Kontaktperson: Anita Syed, HR


Hotel Europe Davos


Promenade 63 | 7270 Davos Platz | Schweiz


www.europe-davos.ch




Fuhrungsposition


Rezeption / Front Office