Churn Prevention Manager:in (a) 80 100 %

Aarau, AG, CH, Switzerland

Job Description

CH Media ist eines der fuhrenden Schweizer Medienunternehmen und beschaftigt in der Deutschschweiz rund ...



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CH Media ist eines der fuhrenden Schweizer Medienunternehmen und beschaftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften bietet CH Media hochstehenden Journalismus. Als Nummer 1 sowohl im Schweizer Privatradiobereich als auch im privaten Schweizer Fernsehen steht CH Media zudem auch fur erstklassige Unterhaltung. Mit ihren Marken in den Bereichen Publishing und Entertainment erreicht CH Media taglich uber drei Millionen Menschen auf allen Kanalen. Modernste Druckereien runden die Produkte- und Servicepalette der Mediengruppe ab.



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In diesem vielfaltigen Job



fuhrst du datenbasierte Churn-Analysen auf Basis von Verhaltens-, Nutzungs- und Abodaten durch entwickelst und pflegst du Scoring-Modelle und Risikoindikatoren zur Fruherkennung von Kundigungsrisiken erhebst und wertest du Kundenfeedback aus - etwa uber Umfragen oder Touchpoint Feedback-Systemeleitest du konkrete Handlungsempfehlungen fur Retention- und Praventions-Massnahmen abidentifizierst und analysierst du Kundensegmente mit hohem Churn-Risikoarbeitest du eng mit Data, Customer Experience und Campaign Management zusammen, um Massnahmen wirksam umzusetzenuberwachst du KPIs und Churn-Quoten, um Fortschritte messbar zu machen und Optimierungspotenziale zu erkennen



Du kommst hier zum Ziel, wenn



du einen analytischen Background im Marketingumfeld hast (z. B. Data Analytics, BI oder Wirtschaftsinformatik) und Daten zur Optimierung von Kundenerlebnissen nutztdu Erfahrung im CRM- oder Lifecycle-Marketing mitbringst und ein gutes Verstandnis fur Zielgruppen, Kundenbedurfnisse und Customer Journeys hast du es verstehst, Analysen in klare Handlungsempfehlungen und umsetzbare Strategien zu ubersetzen du strukturiert, detailorientiert und mit einem Blick furs Ganze arbeitest du eine Affinitat zu datengetriebenem Marketing und KPI-basiertem Arbeiten hast



Arbeitsort



Neumattstrasse 1,



5000 Aarau



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Warum bei uns ein (a) im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen aller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfaltigen Talenten weiterzubringen. Das allein zahlt - und nicht Alter oder Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexuelle Orientierung.

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Job Detail

  • Job Id
    JD1824114
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Aarau, AG, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned