Job Description

Uber Unsere Marke

Die

Neve Jewels Group

ist ein in Grossbritannien ansassiges, digital orientiertes Schmuckunternehmen, das modernen Luxus neu definiert - durch individuell angefertigte Designs, ethisches Handwerk und globalen E-Commerce uber seine Marken:

Diamonds Factory

,

Austen & Blake

und

Sacet

.

Willkommen bei Diamonds Factory!

Seit unserer Grundung im Jahr 2008 verfolgen wir die Mission, den Schmuckmarkt zu verandern - mit dem Ziel, aussergewohnlich hochwertigen, aber zugleich erschwinglichen Diamantschmuck anzubieten. Dank unserer langjahrigen Erfahrung zahlen wir heute zu den vertrauenswurdigsten Schmuckmarken weltweit - und wir lieben nichts mehr, als bedeutende Lebensmomente unserer Kundinnen und Kunden noch unvergesslicher zu machen.

Unsere Werte

Celebrate the Moment

- Wir feiern die besonderen Momente des Lebens, indem wir bedeutungsvolle, freudige Schmuck-Erlebnisse schaffen.

Customer Centric Approach

- Jede Entscheidung beginnt mit unseren Kundinnen und Kunden: Wir bieten personlichen Service auf jedem Schritt.

Earn Trust and Respect

- Wir gewinnen Vertrauen durch Ehrlichkeit, Respekt und aufrichtige Wertschatzung in allen Beziehungen.

Experience Led Innovation

- Wir verbinden Tradition mit Innovation, um jedes Schmuck-Erlebnis zu bereichern.

Empathy for People and Planet

- Wir handeln mit Verantwortung - durch ethische Beschaffung und nachhaltiges Wirtschaften.

Die Rolle

Wir suchen eine motivierte

Sales Consultant / Schmuckberaterin (m/w/d)

fur unser neues Showroom in

Zurich

.
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson fur unsere Kundschaft, fuhrst personliche Beratungen durch und sorgst fur ein exklusives Einkaufserlebnis. Gemeinsam mit dem Store-Team tragst du dazu bei, unsere Marke in der Schweiz zu etablieren und Kundinnen und Kunden unvergessliche Momente zu bereiten.

Deine Aufgaben

Kundenberatung:

Durchfuhrung von einstundigen Beratungsterminen im Lounge-Setting - du horst aktiv zu, verstehst die Wunsche der Kundschaft und fuhrst sie durch den individuellen Designprozess.

Kundenerlebnis:

Schaffe ein nahtloses, luxurioses Erlebnis von der Begrussung bis zum After-Sales-Service - inklusive regelmassiger Updates und personlicher Betreuung.

Verkaufsziele:

Erreiche monatliche Umsatzziele durch eine beratende, individuelle Verkaufsweise und sichere, empathische Abschlusse.

Produktwissen:

Vertiefe dein Wissen uber unsere Kollektionen, Materialien und Handwerkskunst, um unsere Kundschaft fachkundig zu beraten.

CRM & Prozesse:

Nutze interne Systeme, um Bestellungen zu verwalten, Anfragen zu verfolgen und Kundeninformationen sorgfaltig zu pflegen.

Markenbotschafter/in:

Reprasentiere Diamonds Factory professionell und stilvoll, achte auf die Prasentation im Showroom und auf exzellenten Kundenservice.

Teamarbeit:

Arbeite eng mit Kolleginnen und Kollegen sowie internen Abteilungen zusammen, unterstutze Visual Merchandising und halte den Showroom stets einladend und organisiert.

Erfolg in dieser Rolle bedeutet:

Du bietest konsequent erstklassige Kundenerlebnisse, erreichst personliche und Teamziele, zeigst fundiertes Produktwissen und tragst zu einer positiven, teamorientierten Atmosphare bei.

Dein Profil

1-2 Jahre Erfahrung im Premium- oder Luxus-Einzelhandel mit nachweisbaren Verkaufserfolgen Ausbildung oder Kenntnisse im Bereich Schmuck, Gemmologie oder Luxusprodukte (z. B. GIA, JAA) von Vorteil Hervorragende Kommunikationsfahigkeiten - mundlich und schriftlich Erfahrung mit Telefon-, Video- und personlichen Beratungsgesprachen Schnelle Auffassungsgabe bei neuen Systemen und selbststandige Problemlosungskompetenz Proaktive, engagierte Arbeitsweise - du gehst gerne uber deine Kernaufgaben hinaus Teamplayer/in mit positiver, losungsorientierter Einstellung Kreatives Auge fur Stil und Begeisterung fur individuelle Schmuckstucke Hohe Genauigkeit in allen Details - von der Produktprasentation bis zur Kundenkommunikation Kundenorientiertes Denken und professionelles Auftreten als Markenbotschafter/in Gepflegtes, stilvolles Erscheinungsbild im Einklang mit unserer Markenasthetik Bereitschaft, gelegentlich andere Stores in der Region zu unterstutzen Verfugbarkeit an Wochenenden und zu Hauptverkaufszeiten ist erforderlich

Deine Vorteile

Referral Scheme:

Pramien fur erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen

Ferien:

20 Tage Jahresurlaub plus gesetzliche Feiertage

Mitarbeiterrabatt:

Exklusive Preisnachlasse auf unsere Schmuckstucke

Geburtstagsfrei:

1 zusatzlicher, bezahlter Urlaubstag an deinem Geburtstag

Perkbox:

Einkaufsrabatte, Wellness-Vorteile und Mitarbeiteranerkennung

Erweiterte Urlaubsrichtlinien:

Klare Prozesse und zusatzliche Unterstutzungsleistungen

Karrierechancen:

Arbeite mit einer globalen Luxusmarke, die in Europa expandiert

Learning & Development:

Laufende Weiterbildungsmoglichkeiten

Arbeitszeit:

40 Stunden pro Woche, 5 Tage aus 7 (einschliesslich Wochenenden und Feiertagen im Wechsel)

Weitere spannende Benefits folgen bald!

Unser Engagement fur Vielfalt & Inklusion

Die

Neve Jewels Group

ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir verpflichten uns zu einem Arbeitsumfeld, das alle Menschen unterstutzt, inspiriert und respektiert.
Wir diskriminieren nicht aufgrund von Geschlecht, Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung, Familienstand oder anderen Merkmalen.

Art der Stelle: 100%

Gehalt: CHF50'000.00 - CHF55'000.00 pro Jahr

Arbeitsort: Vor Ort