Collaborateur Ou Collaboratrice Service Clients

Le Châble, Wallis, Switzerland

ALTIS Groupe SA

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Job Description

Apercu de tes futures missions :

Accueillir et orienter les visiteurs, clients et partenaires de maniere professionnelle. Demontrer une grande sensibilite et une orientation prononcee vers le client, ainsi qu'une attitude ouverte au travers de ce role
Recevoir et transmettre les appels et messages telephoniques
Contribuer au support de premier niveau pour les produits du groupe, impliquant la collecte d'informations, la resolution de problemes simples, ainsi que la creation et l'escalade de tickets
Repondre aux demandes de renseignements d'ordre general
Traiter les dossiers administratifs de clients (dossier de demande subventions, dossier clients, mise a jour de contrat, etc.)
Effectuer divers travaux administratifs (correspondances, classement et archivage, etc.)
Administrer la messagerie principale de l'entreprise
Tenir a jour des bases de donnees (liste d'adresses, etc.)
Receptionner, trier, distribuer et expedier le courrier pour l'ensemble du Groupe

Ton profil ideal :

CFC employee de commerce (ou formation jugee equivalente)
Connaissances linguistiques en anglais (B1) obligatoires, allemand souhaite
Formation ou experience confirmee dans la gestion de la relation clientele
Aisance en informatiques (suite Office)

Ce poste debutera a 100% pour une duree de 6 mois, puis sera reduit a 80%.
Cette opportunite t'interesse ?
Envoie-nous ta candidature sans plus tarder. Une equipe accueillante et dynamique t'attend au sein d'une entreprise en plein developpement et dans un cadre de travail attractif.

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