Job Description

Tu as trouve un poste qui correspond a tes competences et tu es motive/e a relever ce nouveau defi ? Postule et fais-toi connaitre de nos specialistes en recrutement.

TA MISSION

Dans ton role, tu resous les difficultes et incidents signales par les utilisateurs, ou tu les orientes vers les bonnes ressources quand c'est necessaire Au quotidien, tu prends en charge les demandes des personnes de ton site ainsi que des agences qui y sont rattachees Tu prepares le materiel informatique, le remets aux utilisateurs et leur offres une formation adaptee Pour ameliorer la qualite, tu t'appuies sur la base de connaissance du Support et tu proposes des actions preventives afin d'assurer la continuite du service Tu veilles au bon fonctionnement general de ton site, parce que rien ne doit freiner la productivite

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Tes qualites

L'organisation et la methode font partie de ton ADN Tu sais garder ton calme et accomplir tes taches avec fiabilite, meme sous pression La pedagogie ? Tu en as a revendre, et c'est essentiel pour nous L'autonomie est ton alliee au quotidien

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Ta formation

Tu disposes d'un CFC d'informaticien/ne ou d'une formation/experience jugee equivalente Une experience dans des equipes de support informatique ? Ce serait la cerise sur le gateau! Et pour finir, un permis de conduire est indispensable pour ce poste

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Pour nous rejoindre

Partage-nous ton vecu avec ton CV


Fonction : Collaborateur/trice Support N03

Pourquoi rejoindre notre equipe?

Si toi aussi tu aimes l'entre-aide, la bienveillance et la proactivite, tu es a la bonne place !

Ici, au Groupe Mutuel, nous t'offrons la possibilite d'exercer une activite variee tout en favorisant un environnement de travail stimulant qui concilie ta vie privee ainsi que professionnelle. Tu te retrouveras dans une equipe ou travail, rigueur mais surtout plaisir sont les mots d'ordre.

Entree en fonction:

Aussi vite que possible, mais aussi lentement que necessaire!

AVANTAGES

Perfectionnement

Formations continues, a l'interne comme a l'externe.

Evolution

Opportunites d'evolution au sein de l'entreprise.

Motivation

Environnement de travail agreable et entrepreneurial.

Work-life balance

Conciliation vie professionnelle et vie privee.

Avantages sociaux

Conditions sociales d'une grande entreprise.