Collaborateur/trice 1st Level Support 100%
Lausanne, VD, CH, Switzerland
Job Description
Lausanne
?
Dans ton role de 1st Level Supporter, tu es le premier point de contact pour les utilisateurs en cas de problemes techniques. Tu travailles en etroite collaboration avec ton equipe presente sur notre site de Lausanne-Vennes, ainsi qu'avec le soutien du 2nd Level et de l'IT a Lucerne.
Ta mission
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Tu es responsable du soutien et du conseil (principalement telephonique) a nos collaborateurs au niveau hardware et software Tu geres et coordonnes l'introduction et la formation des collaborateurs aux applications informatiques / outils bureautiques de base ainsi que la formation lors d'eventuelles mises a jour de nos systemes Outre le support technique, tu geres egalement les commandes de materiel informatique ainsi que les acces et autorisations (nouvelles attributions ou mutations) a nos differents systemes
Ce que tu apportes
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De formation commerciale ou technique, tu possedes une grande aisance dans le domaine IT Parfaitement oriente/e services et solutions, tu aimes le contact et disposes d'une grande faculte de communication De langue maternelle francaise, tu possedes de tres bonnes connaissances de la langue allemande Tu es une personne enthousiaste, vive d'esprit et resistante au stress Tu aimes le contact et es naturellement oriente clientele
Ce qui nous distingue
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Friendly Work Space
Nous faisons beaucoup pour que tu restes en bonne sante au travail.
Fair Compensation
Nous sommes certifies pour l'egalite salariale entre les femmes et les hommes pour une meme fonction.
Meilleurs employeurs
Nous faisons partie des meilleurs employeurs de Suisse.
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Job Detail
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Job IdJD1745169
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationLausanne, VD, CH, Switzerland
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EducationNot mentioned