Repondre aux appels et e-mails des clients avec rapidite et professionnalisme.
Comprendre et qualifier les demandes pour les orienter correctement.
Ouvrir, suivre et mettre a jour les ordres d'intervention dans nos systemes.
Organiser les rendez-vous et contribuer a la planification des interventions.
Traiter les rapports d'intervention et participer a la facturation.
Gerer les contrats d'entretien (propositions, saisies, mutations).
Gerer et mettre a jour les dossiers administratifs.
Ton profil - ce que nous attendons de toi:
Tu es polyvalente, organisee et capable de t'adapter a des taches variees.
Tu communiques avec professionnalisme et sais garder ton calme meme sous pression.
Tu es a l'aise avec les outils informatiques (Outlook, Excel, SAP ou similaire).
Tu apprecies le travail en equipe et la coordination avec differents poles.
Tu maitrises le francais a l'oral et a l'ecrit ; l'allemand ou une autre langue est un plus.
Nous ne serions pas complets sans mentionner:
Un contrat temporaire a 100 % dans une equipe engagee et collaborative.
Une formation complete sur nos outils et processus.
Un role varie, qui te permettra de decouvrir plusieurs facettes du service apres-vente.
Type de contrat Temporaire - a temps plein Taux d'activite 100% Lieu de travail Est-ce que tu es partant (-e) ? Parfait ! Alors, nous aimerions apprendre a te connaitre. Postule en ligne des maintenant. Nous nous rejouissons de recevoir votre candidature !