Job Description

Pret pour un emploi dans la meilleure equipe?

Let's Go!

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Collaborateur/trice caisse & service clientele 80% (h/f/d)

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Nous recherchons des personnes qui se passionnent pour les technologies de pointe et qui offriront a nos clients la meilleure experience possible. Des personnes qui veulent changer les choses. Nous recherchons des personnes comme toi.

Let's Go!

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Les taches

Tu assures un service client rigoureux en ce qui concerne les retraits en ligne, les retours, les modifications ainsi que les reparations Tu t'occupes de la caisse avec habilete et efficacite Tu trouves des solutions intelligentes aux problemes des clients Tu est responsable de la vente de garanties Tu accomplis avec plaisir des taches administratives liees au processus de vente, au financement, a la facturation et bien plus encore Grace a une connaissance approfondie des produits et des services, tu es en mesure de garantir une experience client sans faille Lors d'evenements promotionnels, tu parviens a fideliser davantage la clientele Grace a ton dynamisme, tu veilles au respect des directives, des politiques et des processus En cas de difficultes, tu garantis un suivi en bonne et due forme, et tu informes le client dans les delais Tu coordonnes les livraisons a nos clients en collaboration avec des partenaires internes et externes ###

Profil

Tu as termine une formation professionnelle, idealement dans le commerce de detail De preference, tu as deja plusieurs annees d'experience professionnelle dans un poste similaire ou dans la vente Tu te distingues par une attitude serviable et la recherche de solutions Tu t'interesses a nos produits et aux services qui y sont lies Tu peux aborder les gens de maniere proactive et tu les abordes toujours d'une maniere positive et respectueuse Tu as un bon relationnel avec les gens, tu reussis a capter leur attention et a creer une experience positive ###

Nos avantages

Opportunites de formation continue (interne + externe) Un esprit d'equipe incomparable Salaire assure a 100% par la LPP Hierarchie horizontale et valorisation Remises pour les collaborateurs 5 semaines de vacances ###

A propos de nous

Chez Media Markt, nous sommes d'avis que le travail et le plaisir sont indissociables. C'est pourquoi, tu trouveras chez nous un excellent esprit d'equipe, un environnement de travail varie et de l'electronique de pointe. Nous sommes convaincus que tu es encore plus efficace lorsque tu peux

etre toi-meme. Nous valorisons la diversite et accueillons donc toutes les candidatures, sans distinction du sexe, de l'origine, de la religion/des convictions, du handicap, de l'age, de l'orientation et de l'identite sexuelles.


Nos marches proposent a notre clientele un tres vaste choix d'articles electroniques, ainsi qu'une experience d'achat unique. C'est ici, sur nos 45 sites, que nous contribuons chaque jour a faire de Media Markt ce qu'il est: le premier magasin d'electronique grand public en Europe.



Pret a grandir ensemble? Let's Go!


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Ton contact RH

Ylenia Chiale