Job Description

Bienvenue chez goCaution SA, une entreprise InsurTech dynamique basee a Berne, specialisee dans les assurances de garantie de loyer numeriques. Nous sommes un acteur en pleine croissance dans le secteur des assurances, qui propose des solutions innovantes aux locataires en Suisse. Nos services sont tres apprecies dans le secteur immobilier, car nous allegeons le budget de nos clients en leur proposant une alternative moderne au depot de garantie traditionnel.
En tant que collaborateur/trice dans le domaine du conseil et de l'administration (50-100 %), vous aurez l'occasion de faire partie d'une equipe tournee vers l'avenir et de contribuer activement a faconner l'avenir du secteur. Chez nous, vous trouverez un environnement de travail passionnant dans lequel vous pourrez pleinement mettre a profit vos competences administratives et communicatives. Rejoignez notre equipe engagee et contribuez a offrir un excellent service a nos clients.
Vos missions
Au sein de notre service interne, tu seras l'interlocuteur/trice central(e) pour les clients, les bailleurs et les partenaires. Vous veillez a ce que les demandes soient traitees efficacement, que les sinistres soient correctement geres et que les processus contractuels soient menes a bien.
Service clientele et assistance

• Conseil aux locataires, proprietaires et agences immobilieres
• Conseil sur les polices, le contenu des contrats et les processus
• Traitement des offres, des conclusions de contrats et des mutations

Back-office et administration

• Gestion et mise a jour des donnees clients et contractuelles
• Assistance dans les taches administratives quotidiennes

Aide a la gestion des sinistres

• Communication avec les locataires, les bailleurs et les services internes
• Assistance en cas de questions et de demandes de documents

Vos competences

• Une experience dans le secteur des assurances et une certification d'intermediaire d'assurance AFA sont indispensables.
• Experience dans le service interne, le service clientele ou le service externe
• Maitrise de l'allemand (orthographe suisse), la connaissance du francais ou de l'italien est un plus
• Sens aigu du service et de la recherche de solutions, methode de travail rigoureuse et fiable, maitrise des outils informatiques, des systemes CRM et des outils numeriques.

Avantages

• Collaboration dans un environnement d'assurance moderne et numerique
• Une equipe collegiale, dynamique et serviable
• Des postes de travail modernes a Berne-Bumpliz avec possibilite de teletravail
• Des conditions d'emploi attractives, des horaires de travail reguliers
• Possibilite d'evoluer dans le domaine du service clientele et de l'administration des assurances
• Possibilite de conclure des contrats supplementaires (par exemple, assurance menage et responsabilite civile privee, assurance maladie, automobile, protection juridique, etc.) et de percevoir des remunerations supplementaires.

Interesse(e) ?
Nous attendons avec impatience votre candidature par voie electronique (avec CV, photo, copie de vos certificats de travail, diplomes et certificats).
goCaution AG
goCaution ist ein aufstrebendes InsurTech-Unternehmen und ein beliebter Anbieter von digitalen Mietkautionsversicherungen. Mit unserer Mietkautionslosung als Alternative zum herkommlichen Mietzinsdepot entlasten wir das Budget von Mieterinnen und Mietern in der Schweiz und erfreuen uns grosser Beliebtheit in der Immobilienwirtschaft. Bei uns hast du die Chance, die Zukunft aktiv mitzugestalten.

Skills Required