Collaborateur/trice Service Clientèle

Fleurier, Neuenburg, Switzerland

Job Description

Vos taches

  • Assurer un service a notre clientele, traitement et suivi des commandes ainsi que des preventes, gestion des reclamations clients
  • Organisation et suivi des saisies des preventes
  • Collaboration avec les services des achats ainsi que de la logistique
  • Gestion des transports, statistiques
  • Contacts clients, prise de commande
  • Soutien administratif a la force de vente
  • Supervision et analyse des reclamations et retours clients
  • Divers travaux administratifs, telephone
  • Rappel de produits (service qualite)
  • Assurer la suppleance de la responsable lors de ses absences
Votre profil
Competences sociales
  • Sens de l'organisation
  • Proactif.ive
  • Esprit d'equipe
  • Flexibilite, capacite organisationnelle
Competences techniques
  • Formation commerciale, de preference dans le commerce de detail
  • Aisance dans le contact clients
  • Excellentes competences bureautiques (suite Office)
  • Aisance dans les travaux administratifs
  • Structure.e, capacite organisationnelle et de coordination
Connaissances linguistiques
  • Parfaite maitrise du francais. Tres bonnes connaissances de l'allemand (C1) ou du suisse allemand.
Vos avantages
  • Une activite variee vous attend, laissant place a l'initiative personnelle, alliant autonomie et esprit d'equipe, dans un environnement dynamique, avec des valeurs humaines.
  • Horaires flexibles
  • Cafeteria avec boissons gratuites a disposition
  • Avantages et rabais au personnel du groupe fenaco
  • Selon l'age entre 5 et 7 semaines de vacances
Interesse ?
Pour de plus amples informations, veuillez contacter Eline Droux, au +41 58 433 58 23. jid9779728a jit0832a jiy25a

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Job Detail

  • Job Id
    JD1707539
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Fleurier, Neuenburg, Switzerland
  • Education
    Not mentioned