Job Description

Vous cherchez a completer votre revenu ? Vous avez des periodes de disponibilites fluctuantes ? Afin de remplacer les collaobrateur-trice-s absent-e-s dans les differents services de l'Accueil et management patients (AMP), la Direction financiere de l'HFR recherche des
Collaborateur-trice-s Accueil et management patients
20 % annualise
Votre mission :
Remplacer sur differents types d'horaires les collaborateur-trice-s absent-e-s des services AMP dans les taches suivantes :

• accueillir les patients, les renseigner et les orienter au sein de l'hopital
• gerer la centrale telephonique
• accomplir les taches administratives specifiques necessaires a l'admission des patients a l'hopital
• repondre aux demandes internes et externes a l'hopital
• travailler en horaires irreguliers (week-ends et jours feries)

Votre profil :

• formation commerciale de base (CFC d'employe-e de commerce ou equivalent)
• experience professionnelle dans le domaine de l'assurance-maladie et / ou hospitalier
• connaissance des fonctions et de la terminologie liees aux activites medicales un atout
• maitrise de la langue francaise ou allemande avec d'excellentes connaissances de l'autre langue
• sens de la communication, de la collaboration, des responsabilites, a l'aise dans les relations humaines, sachant travailler de maniere autonome et en equipe
• sens de l'organisation, curieux-se, flexible et restistant-e au stress
• excellente maitrise des outils informatiques courants (MS Office) ; Opale et Polypoint un atout

Entree en fonction : de suite ou a convenir
Renseignements : Mme A. Tissot Rime, Responsable Accueil et management patients HFR, tel. 026 306 40 10
Delai de postulation : 15 fevrier 2026
Ref : HFR-A-260301
Sie mochten Ihr Einkommen erganzen und stehen zeitweise fur temporare Einsatze zur Verfugung? Fur die Vertretung abwesender Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den verschiedenen Abteilungen des Patientenempfangs und -managements sucht die Direktion Finanzen des HFR mehrere
Mitarbeiter/innen Patientenempfang und -management
20 % auf Jahresbasis
Ihre Aufgaben
Sie vertreten die abwesenden Mitarbeitenden der Abteilungen des Patientenempfangs und -managements und erfullen dabei folgende Aufgaben:

• Sie empfangen die Patientinnen und Patienten, geben ihnen Auskunft und verweisen sie an den richtigen Ort innerhalb des Spitals.
• Sie bedienen die Telefonzentrale.
• Sie erledigen spezifische administrative Aufgaben, die bei der Patientenaufnahme anfallen.
• Sie beantworten spitalinterne und -externe Anfragen.
• Sie sind offen fur unregelmassige Arbeitszeiten, Arbeitseinsatze an Wochenenden und Feiertagen.

Ihr Profil

• Kaufmannische Grundausbildung (EFZ als Kauffrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung)
• Berufserfahrung im Spital- und/oder Krankenkassenbereich
• Kenntnis von Funktionen und Terminologie im Bereich der medizinischen Tatigkeiten von Vorteil
• Deutsch oder Franzosisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache
• Kommunikationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein, zwischenmenschliches Gespur, selbstandige Arbeitsweise und Teamfahigkeit
• Belastbarkeit, Organisationsgeschick, Interesse an Mitmenschen, Flexibilitat
• Ausgezeichnetes Beherrschen der gangigen Buroprogramme (MS Office), Opale und Polypoint-Kenntnisse von Vorteil

Stellenantritt: sofort oder nach Vereinbarung
Auskunft: Frau A. Tissot Rime, Leiterin Patientenempfang und -management HFR, T 026 306 40 10
Bewerbungsfrist: 15. Februar 2026
Ref.: HFR-A-260301

Skills Required