Commercial Operations Specialist (m/w/d)

Rotkreuz, Zug, Switzerland

Job Description

Das Commercial Operations Team unseres Diagnostik-Kunden aus Rotkreuz versteht sich als Bindeglied von unternehmerischen Zielen und kaufmannischen Ablaufen innerhalb der Supply Chain. Das Team aus knapp 6 Personen stellt die reibungslose Auftragsabwicklung und Commercial Excellence in der taglichen Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden sicher und tragt so zum ganzheitlichen Ansatz der End-to-End Supply Chain bei. Mochtest DU deine Expertise in der Auftragsbearbeitung im internationalen Arbeitsumfeld einbringen?
Start Datum: Okt/Nov/Dez 2025
End Datum: Jahresvertrag (mit der Chance auf Verlangerung)
Vertragsmodell: Contracting
Arbeitsort: Rotkreuz (CH)
Arbeitspensum: 100%
Deine Aufgaben:

  • Auftragsverarbeitung in SAP R/3, termingerechtes Auslosen und Monitoring der Lieferungen, Rechnungsstellung sowie Backorder-Management
  • Verarbeiten von schriftlichen Bestellungen DE/FR/IT/EN sowie Entgegennehmen telefonischer Bestellungen und allgemeine Kundenbetreuung in DE (FR/IT/EN)
  • Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen zu logistischen Themen inkl. Monitoring und Auswertungen
  • Prufung Trends und Einleitung von Korrekturmassnahmen
  • Bearbeiten von Kundenbestellungen, Kundenanfragen, Reklamationen inkl. Claim Management (DE/FR/IT/EN)
  • Sicherstellung des Contract Managements
  • Engpassmanagement bei Lieferengpassen in Zusammenarbeit mit Produktmanagement
  • Betreuung Prozessabwicklung mit lokalem 3PL (Logistikdienstleister)
  • Durchfuhrung von Inventuren
  • Organisation von Transporten
  • Kundenstammdatenverwaltung
  • Erfassung & Pflege der Materialstammdaten
Dein Profil:
  • Kaufmannische Ausbildung und/ oder abgeschlossenes Studium (Betriebswissenschaft/Supply Chain) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Min. 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung / Kundenbetreuung/ Vertriebsorganisation
  • Teamplayer und ausgepragte interpersonelle und kommunikative Fahigkeiten
  • Eigeninitiative und gewissenhafte Arbeitsweise in komplexen Organisation
  • Versierte Anwendung eines ERP-Systems (SAP Know How von Vorteil) und gute Kenntnisse MS Office (Google- Suite von Vorteil) + IT Tools
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift; Englisch und Italienisch/Franzosisch/andere Sprachen von Vorteil
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Weitere offene Stellen gibt es hier:
Job Profil
  • Administration - Various
  • Zug
  • Contracting
  • Vollzeit
  • Okt/Nov/Dez 2025 - Jahresvertrag (mit der Chance auf Verlangerung)
  • Supply Chain, contract management, reklamationen, Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung
Job Benefits
  • Arbeitslaptop
  • Coopers Care
  • Du-Kultur
  • Familiares Team
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office Moglichkeit
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Zentrale Lage
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Sophia Merkt
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Skills Required

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Job Detail

  • Job Id
    JD1751900
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Contract
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Rotkreuz, Zug, Switzerland
  • Education
    Not mentioned