Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices representant 160 metiers, les Hopitaux Universitaires de Geneve sont un etablissement de reference au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre retrospective 2024 en cliquant ici.
La Clinique de Crans-Montana, nichee au coeur des Alpes valaisannes, est un site hospitalier des HUG. Ses missions hospitalieres consistent a prendre en charge des patientes et patients pour des rehabilitations en medecine interne generale et psychosomatique, des rehabilitations polyvalentes post-operatoires ou post-hospitalisations en milieu aigu.
Description du poste
Au sein de l'equipe de la reception, vous accueillez au guichet ou au telephone les differents interlocuteurs et interlocutrices, effectuez les formalites d'admission le jour d'arrivee des patients et patientes, la gestion des documents, des caisses (depots de valeurs, locations internes) et la correspondance a la patientele.
Votre entregent et vos aptitudes a communiquer vous permettent d'accueillir les patients et patientes et autre clientes et clients avec une excellente qualite de service. Vous savez notamment agir de maniere diplomate et calme face a une personne mecontente ou nerveuse. En tant que premier contact, vous incarnez au travers de votre travail l'image de l'institution.
Vous participez aux taches administratives et soutenez le ou la secretaire-comptable dans la gestion des fournisseurs, la gestion des caisses, la gestion des patients, etc. En l'absence de ce ou cette derniere, vous assumez ses missions.
En collaboration avec l'administration, vous jouez un role actif dans la formation des apprentis, stagiaires et nouveaux et nouvelles collaboratrices. Vous collaborez avec le personnel administratif et veillez au respect des directives institutionnelles.
Au sein de l'equipe, vous vous inscrivez dans une dynamique de continuite de service en prenant le relais de vos collegues en cas d'absence et en favorisant l'echange d'informations au sein de l'equipe. Vous n'hesitez pas a vous perfectionner dans vos activites en sollicitant l'aide adequate. Plus generalement, vous contribuez a toutes activites visant a ameliorer la qualite des prestations.
Qualifications
Vous etes titulaire d'un CFC d'employe ou employee de commerce ou d'une formation jugee equivalente. Un certificat de formateur en entreprise est un atout.
Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques courants et les applications collaboratives comme Teams, SharePoint et OneDrive. La connaissance des outils Opale et Cegid sont un plus.
Vous justifiez d'une experience prealable dans un domaine touchant a l'accueil et/ou a la sante et a l'administration comptable.
Vous avez la capacite de travailler en equipe multidisciplinaire. Vous etes apte a entreprendre et gerer plusieurs taches simultanement, avez le sens de l'organisation, de la planification et des priorites.
Vous avez du tact, de la courtoisie et un sens aigu des relations humaines. Vous possedez une forte resistance au stress et savez faire preuve de discretion.
Si vous etes une personne motivee par un poste polyvalent combinant accueil, gestion administrative et soutien comptable, ce role est fait pour vous.
Informations supplementaires
Entree en fonction : 01.10.2025 ou a convenir
Nombre de postes : 1
Taux d'activite : 80%
Classe de fonction : 10
Contrat : CDI
Delai de candidature : 28.08.2025
Demande de renseignements : Mme E. Bonnard, rh.ccm@hug.ch
Votre dossier de candidature doit comporter une lettre demontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplomes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.
Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.
Souhaitant s'engager dans la lutte contre le chomage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l'Office cantonal de l'emploi.
Seules les candidatures soumises via la plateforme de recrutement sont prises en compte. Les candidatures papier et mail ne seront pas traitees.
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