Job Description

Ab sofort oder nach Vereinbarung, sind auf der Suche nach einem Concierge (m/w/d), um unser Team zu verstarken. Als Concierge betreust du unsere Gaste und erfullst ihre Wunsche vor, wahrend und nach Ihrem Aufenthalt und begleitest Sie auf ihre Abenteuer in der Region. Wenn du eine offene Personlichkeit bist und uber exzellente Kommunikationsfahigkeiten verfugst, dann mochten wir dich gerne kennenlernen.

Concierge (m/w/d) 80-100 %

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Deine Aufgaben:

Du bist der personliche Ansprechpartner fur unsere Gaste Du erteilst Auskunfte uber das Hotel, die Umgebung, Veranstaltungen und kulturelle Angebote Organisation und Buchung von Transfers, Restaurantreservierungen, Klettertouren, gefuhrte Skitouren, Ausfluge etc. gehoren zu deinen taglichen Aufgaben. Hier arbeitest du teils mit den hotelinternen, meist digitalen Programmen (Protel AIR, Gastronovi, Hotelkit....) Unterstutzung bei besonderen Gastewunschen und individuellen Anliegen Die Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sind dir wichtig Du pflegst die Netzwerke zu lokalen Dienstleistern und Partnerbetrieben Du betreust unsere Hotelgaste inkl. VIP-Gaste Du bearbeitest die Gastekorrespondenz vor, wahrend und nach dem Aufenthalt der Gaste

Was du mitbringen solltest:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Berufserfahrung in vergleichbarer Position Du bietest hervorragende Dienstleistungs- und Serviceorientierung Du hast sehr gute Umgangsformen, sowie ein sicheres, gepflegtes Auftreten Du verfugst uber eine ausgezeichnete Kommunikationsfahigkeit in Deutsch, Franzosisch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil) Du bist ein Organisationstalent, Diskretion und Belastbarkeit sind deine Starken Du verfugst uber fundierte Ortskenntnisse und ein gutes Netzwerk in der Region Du kennst dich im F&B Bereich aus und bist unseren Gasten auch dort behilflich

Was du von uns erwarten darfst:

Du profitierst von weltweiten Friends & Family Raten Du kannst in deiner Freizeit unseren Fitnessbereich gratis nutzen Auf alle SPA-Behandlungen erhaltst du eine Reduktion Es erwartet dich ein spannendes Mitarbeitenden-Aktivitatenprogramm wahrend deiner Freizeit Wir unterstutzen dich bei Weiterbildungen, Seminaren uvm. In unserem vielfaltigen Haus erwartet dich ein abwechslungsreicher Alltag * Wir sind dir bei der Unterkunftssuche behilflich