Job Description

Unternehmensbeschreibung

Wir bieten aussergewohnliche Luxuserlebnisse und schaffen einen Ort fur Ausgleich und Erholung vom Alltag umgeben von atemberaubender Natur, mit der wir bewusst und nachhaltig umgehen. Unseren Gasten ermoglichen wir von Herzen einen grandiosen Aufenthalt. Im menschlichen Miteinander stehen Herzlichkeit und Aufrichtigkeit im Vordergrund.

To be inspired is great, to inspire is GRAND!

Stellenbeschreibung

Your GRAND Duties:

Du bist der personliche Ansprechpartner fur unsere Gaste Du erteilst Auskunfte uber das Hotel, die Umgebung, Veranstaltungen und kulturelle Angebote Organisation und Buchung von Transfers, Restaurantreservierungen, Klettertouren, gefuhrte Skitouren, Ausfluge etc. gehoren zu deinen taglichen Aufgaben. Hier arbeitest du teils mit den hotelinternen, meist digitalen Programmen (Protel AIR, Gastronovi, Hotelkit....) Unterstutzung bei besonderen Gastewunschen und individuellen Anliegen Die Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sind dir wichtig Du pflegst die Netzwerke zu lokalen Dienstleistern und Partnerbetrieben Du betreust unsere Hotelgaste inkl. VIP-Gaste Du bearbeitest die Gastekorrespondenz vor, wahrend und nach dem Aufenthalt der Gaste

Qualifikationen

Your GRAND Skills:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Berufserfahrung in vergleichbarer Position Du bietest hervorragende Dienstleistungs- und Serviceorientierung Du hast sehr gute Umgangsformen, sowie ein sicheres, gepflegtes Auftreten Du verfugst uber eine ausgezeichnete Kommunikationsfahigkeit in Deutsch, Franzosisch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil) Du bist ein Organisationstalent, Diskretion und Belastbarkeit sind deine Starken Du verfugst uber fundierte Ortskenntnisse und ein gutes Netzwerk in der Region Du kennst dich im F&B Bereich aus und bist unseren Gasten auch dort behilflich

Zusatzliche Informationen

Your GRAND Advantages:

Du profitierst von weltweiten Friends & Family Raten Du kannst in deiner Freizeit unseren Wellness- und Fitnessbereich gratis nutzen Auf alle Behandlungen erhaltst du eine Reduktion Es erwartet dich ein spannendes Mitarbeiter-Aktivitatenprogramm wahrend deiner Freizeit Wir unterstutzen dich bei Weiterbildungen, Seminaren uvm. * In unserem vielfaltigen Haus erwartet dich ein abwechslungsreicher Alltag