Job Description

Concierge
Voraussichtlich ab 01.12.2025 - Befristet, Saisonvertrag
Das bewegen Sie mit uns
Sie sind ein herzlicher Gastgeber mit exzellentem Servicebewusstsein und wissen, wie Sie die Wunsche anspruchsvoller Gaste vorausahnen konnen? Als Mitglied der "Clefs d'Or" und mit mehrjahriger Erfahrung als Concierge sind Sie unser perfekter Kandidat. Werden Sie Teil unseres Teams und pragen Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Professionalitat unvergessliche Erlebnisse fur unsere Gaste.
Ihre Aufgaben - vielfaltig und anspruchsvoll:

• Exzellente Gastebetreuung: Sie sind die erste Ansprechperson fur unsere internationalen Gaste und sorgen mit Ihrem Charme und Fachwissen fur unvergessliche Momente.
• Organisation von Transfers und Aktivitaten: Ob private Transfers, exklusive Ausfluge oder individuelle Erlebnisse - Sie erfullen die Wunsche unserer Gaste mit Leichtigkeit und Effizienz.
• Koordination und Fuhrung der Chasseure: Sie leiten das Chasseur-Team und stellen sicher, dass die An- und Abreise, das Gepackhandling sowie der Zustand der Gastefahrzeuge reibungslos funktionieren.
• Professionelle Kommunikation: Sie bearbeiten E-Mails und Telefonanfragen souveran in Deutsch, Englisch und Italienisch und kummern sich um die Organisation von Zeitungen, Post und Paketen.
• Administrative Aufgaben: Von der Kassenfuhrung uber die Verbuchung von Gasteauslagen bis hin zur Datenpflege im Gastefeedback-Programm - Sie arbeiten strukturiert und zuverlassig.
• Teilnahme an Veranstaltungen und Weiterbildungen: Sie vertreten unser Haus bei Concierge-Events und pflegen den Austausch mit der lokalen Tourismusorganisation

Wir bieten
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmoglichkeiten, komfortable Unterkunfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergunstigungen.
Das sind Sie

• Mitgliedschaft bei den "Clefs d'Or": Sie sind ein anerkannter Concierge-Profi mit exzellentem Netzwerk.
• Berufserfahrung im 5-Sterne-Segment: Sie verfugen uber mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position und kennen die Bedurfnisse internationaler Gaste.
• Sprachgewandtheit: Sie sprechen fliessend Deutsch, Englisch und Italienisch und kommunizieren souveran und gewandt.
• Gastgeber-DNA: Mit Ihrer ausgepragten Serviceorientierung, Geduld und Herzlichkeit sorgen Sie fur einen erstklassigen Gasteservice.
• Organisationstalent: Sie behalten auch bei hoher Auslastung den Uberblick und agieren proaktiv.

Kulm Hotel St. Moritz

Skills Required