Job Description

Pour le compte de notre client volenergy, nous recherchons un Conseiller du service a la clientele Card Service 100% (f/h/d).
volenergy est le fournisseur leader d'energie liquide en Suisse et fait fierement partie du groupe Volare. Le developpement permanent est au coeur de ce groupe a dimension familiale. volenergy fournit centralement une large gamme de services pour les societes du groupe et leurs filiales. Pour notre equipe dynamique et performante a Bienne, nous recherchons, des que possible ou selon accord, un(e)
Conseiller du service a la clientele Card Service 100% (f/h/d)
Vos missions

• Traitement autonome et reponse aux questions des clients par telephone, e-mail et courrier
• Reception et traitement des reclamations
• Reception des signalements de dysfonctionnements et enregistrement dans le systeme
• Execution de travaux administratifs generaux

Vos competences

• Une formation commerciale achevee ou equivalente
• Excellente maitrise de l'italien et, en plus, de bonnes connaissances de l'allemand ou du francais a l'oral et a l'ecrit
• Approche orientee vente et service
• Esprit oriente client, solutions et entreprenant
• Personnalite communicative, ouverte et appreciant le travail en equipe
• Plaisir a telephoner
• Bonnes connaissances de MS Office 365 et, idealement, de Navision
• Experience dans le contact direct avec la clientele

Avantages

• Un poste interessant avec des taches variees
• Un environnement de travail dynamique au sein d'une equipe motivee
• Des conditions d'emploi modernes ainsi que divers avantages aupres des filiales du Volare Group SA
• Un poste de travail equipe de maniere moderne

Merci de nous transmettre egalement tes certificats et diplomes avec ton curriculum vitae. Nous te remercions par avance.
two.jobs
Wir suchen fur unsere Kunden passende Kandidaten auf den Sozialen Medien.

Skills Required