Conseiller Sevices Après Vente Automobile
Genf, Switzerland
Job Description
Dans le cadre de son developpement, le Garage International SA Specialiste des marques Mercedes-Benz et Smart a Geneve, membre de l'UPSA (Union Professionnelle Suisse de l'automobile), recherche un collaborateur afin d'assurer la reception et le suivi de la clientele
Conseiller(e) sevices apres-vente automobile
Missions principales
- Accueillir, conseiller et accompagner une clientele exigeante et fidele
- Identifier les desirs et besoins de la clientele de l'atelier
- Gerer la planification des rendez-vous de l'atelier
- Etablir et expliquer les devis/factures lies a l'activite
- Respect des delais
- Assurer un suivi personnalise des dossiers clients jusqu'a la restitution du vehicule
- Gerer et resoudre les reclamations avec efficacite et orientation solution
- Assurer une satisfaction client elevee
- Connaissance du secteur automobile
- Experience dans une fonction similaire
- Etre methodique et avoir le sens des priorites
- Aisance relationnelle avec une clientele exigeante
- Esprit d'equipe
- Maitrise de l'anglais
- Maitrise des outils informatiques
- Une structure a taille humaine, constituee d'une equipe dynamique motivee et conviviale
- Un poste polyvalent et valorisant
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Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD1742123
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationGenf, Switzerland
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EducationNot mentioned