Job Description

Description
Dans le centre de competences de notre Contact Center, nous nous engageons avec coeur, expertise et un objectif clair pour nos membres : les accompagner au quotidien grace a un service client d'excellence - rendu possible par notre equipe engagee.



En tant que personne a l'aise avec les langues et titulaire du brevet federal d'intermediaire en assurances (VBV), tu apportes tes competences en conseil a un club solide et reconnu dans toute la Suisse - et deviens la voix de plus de 1,6 million de membres. Ton entree en fonction est possible des le 1er decembre 2025.

Tes defis

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Conseil telephonique et ecrit de nos membres - de l'offre a la conclusion - avec un accompagnement global sur l'ensemble de la gamme de produits TCS, avec un accent sur les produits d'assurance Traitement de leads qualifies provenant des services internes Vente active et conseil sur nos assurances vehicules TCS, tres appreciees, des 2027

Ce que tu apportes

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Certification d'intermediaire en assurances AFA (VBV) ou certification partielle AFA (VBV) dans le domaine assurance non-vie Maitrise du francais a l'ecrit et a l'oral (niveau C2) et bonnes connaissances de l'allemand (oral et ecrit) - d'autres langues constituent un atout Plaisir a conseiller et a vendre, avec un accent sur les besoins des membres et des clients Experience dans le contact client telephonique et/ou ecrit Methode de travail orientee solutions et structuree Determinee, consciencieuxse, communicatifve et ouverte

Ce qui va te plaire chez nous

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Une activite porteuse de sens, ou tu contribues a renforcer la securite et la mobilite de nos membres Une culture du tu et une collaboration ouverte, du directeur general a l'apprentie Une activite variee et un climat de travail positif au sein d'une equipe qui se rejouit de ton arrivee Des horaires de travail du lundi au vendredi (08h00-18h00), avec possibilite de teletravail Des prestations sociales attractives et des reductions pour les collaborateurs Un lieu de travail moderne, bien desservi par les transports publics Acces gratuit a TCS Active (fitness) Une marque forte et digne de confiance, avec plus de 125 ans d'histoire et 1,6 million de membres

Tu es interesse(e) ?

Alors depose ta candidature des maintenant et viens avec nous ecrire l'histoire du TCS.



Au TCS, nous respectons et apprecions les parcours de vie varies et la diversite des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L'egalite de traitement est pour nous une priorite absolue.



David da Silva, Assistant Recrutement RH, te renseigne volontiers sur ce poste au numero 058 827 30 00.



Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans : Tout sur le TCS - TCS Suisse

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Daniel Ischi


3072 Ostermundigen