Job Description

L'Ecole-club est une marque de Miduca SA, societe du groupe Migros. C'est le point de rendez-vous pour profiter de loisirs, decouvrir de nouveaux univers et developper son corps et son esprit. Une offre variee et inspirante est ainsi proposee dans differentes domaines. Suite au depart d'un*e membre de l'equipe, nous recherchons un*e conseiller*ere a la clientele motive*e et engage*e.Conseiller*ere clientele
L'Ecole-club est une marque de Miduca SA, societe du groupe Migros. C'est le point de rendez-vous pour profiter de loisirs, decouvrir de nouveaux univers et developper son corps et son esprit. Une offre variee et inspirante est ainsi proposee dans differentes domaines. Suite au depart d'un*e membre de l'equipe, nous recherchons un*e conseiller*ere a la clientele motive*e et engage*e.
Ce que vous accomplissez

• La premiere personne de contact pour les participant*es et personnes interessees qui s'adressent a l'Ecole-club sur place, par telephone ou par e-mail
• Planification des cours, suivi de l'offre et suivi clients
• Vente de toutes les offres au guichet et par telephone
• Collaboration avec les enseignant*es, les product managers et les coach qualite
• Gerer les reclamations dans son propre domaine de competences
• Diverses taches administratives (par exemple gestion des factures, correspondance commerciale etc.)

Ce que vous apportez

• Bildung: Apprentissage professionnel acheve (CFC) dans le domaine commercial ou formation de base similaire
• Experience professionnelle: Plusieurs annees d'experience professionnelle dans le service a la clientele, idealement dans le domaine de la formation
• Competent*e en technologie (Microsoft 365: Outlook, Teams, Word etc.)
• Sens de l'organisation et excellentes competences en matiere de communication ecrite et orale
• Methode de travail precise, structuree et approche polyvalente
• Capacite de travailler en equipe et resistance au stress
• Francais (couramment)

Ce que nous vous proposons

• Assurances: Assurances les plus avantageuses aupres de diverses assurances privees et maladie
• Prevoyance professionnelle: La Caisse de pensions Migros garantit la securite financiere des collaborateurs Migros dans la troisieme phase de leur vie.
• Banque Migros: Compte prive et de placement avec taux d'interet preferentiel et gestion de compte sans frais
• Offres sport et fitness: Participation financiere genereuse aux cours de l'Ecole-club Migros
• Tutoiement: Nos valeurs sont soutenues par la culture du tutoiement que nous pratiquons.
• Garde d'enfants: Offres de soutien pour la garde des enfants (contributions a la garde)

Processus de recrutement

• Soumettre un dossier de candidature
• Preselection des dossiers
• Entretien avec RH et le departement specialise
• Travail a l'essai
• Offre et etablissement du contrat (numerique)

Contact
Madame Belise Useguwe
Talent Acquisition Partner
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