Job Description

Dans le cadre du developpement et de l expansion de plusieurs filiales du Balcao do Emigrante en Suisse nous recherchons des conseillers commerciaux specialises en migration disposant d une forte orientation resultats et d un reel interet pour l accompagnement humain et administratif des migrants portugais

Vous interviendrez comme interlocuteur de confiance en combinant developpement commercial conseil migratoire structure et accompagnement global des clients souhaitant effectuer un retour definitif au Portugal

Ce poste s inscrit dans un cadre professionnel ethique et conforme aux reglementations en vigueur avec une remuneration attractive comprenant une part variable liee aux resultats

Missions

Developpement commercial et relation client

Developper l activite commerciale avec des objectifs individuels et collectifs conseiller et commercialiser des services de migration et d accompagnement identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptees assurer un haut niveau de satisfaction client et fideliser la clientele acquerir de nouveaux clients et generer des recommandations promouvoir activement les services du Balcao do Emigrante au sein de la communaute portugaise en Suisse

Conseil et accompagnement migration

Analyser la situation personnelle professionnelle financiere et administrative des clients informer et conseiller dans le respect du cadre legal suisse et portugais planifier et coordonner les differentes etapes du retour definitif au Portugal accompagner les clients sur les thematiques suivantes resiliation de contrats travail logement assurances abonnements recherche consolidation et retrait des avoirs du deuxieme pilier retraits anticipes de prevoyance fiscalite suisse et portugaise rentes futures et preparation a la retraite regime fiscal portugais legalisation et exportation de vehicules orienter les clients vers des partenaires specialises

Gestion administrative et suivi des dossiers

Assurer le suivi complet du parcours client en lien avec les equipes internes gerer l ouverture le traitement et la cloture des dossiers clients rediger et traiter des documents administratifs courriers formulaires rapports CV lettres de motivation assurer la facturation l encaissement et le suivi administratif garantir la conformite legale la qualite des dossiers et l archivage securise des documents respecter strictement les regles de confidentialite et de protection des donnees

Profil recherche

Competences commerciales

Forte orientation resultats et objectifs excellentes capacites de vente de negociation, gout du challenge, aisance relationnelle et excellente capacite de communication

Competences personnelles et professionnelles

Sens du service et forte orientation client empathie ecoute active et approche bienveillante organisation rigueur et autonomie capacite d analyse de synthese et de priorisation discretion absolue et respect de la confidentialite esprit d equipe et capacite a collaborer avec des partenaires internes et externes

Disponibilite le samedi

Type d'emploi : Temps partiel

Lieu du poste : En presentiel