Job Description

Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.


ilem est specialisee dans la gestion, la realisation et l'optimisation des systemes d'information des entreprises, garantit des prestations de qualite, apporte une expertise technologique, concoit et developpe des solutions innovantes implementees en Suisse, en France et au Maroc.


Fondee sur des valeurs humaines fortes (Respect - Simplicite - Confiance - Qualite de Service - Ouverture d'Esprit) la strategie d'ilem repose sur l'etablissement d'un partenariat a long terme avec ses Clients et ses Collaborateurs.

Votre role :

Concevoir et deployer l'

observabilite bout-en-bout

(logs, metriques, traces, RUM, synthetics) sur des applications web/mobile et micro-services. Mettre en place une

gouvernance claire

: tagging/naming, Management Zones, RBAC. Construire des

dashboards utiles

(ops & executifs) et un

alerting symptom-based

(faible bruit). Realiser des analyses

APM/RCA

(traces distribuees, dependances SQL/HTTP, k8s/cloud). Integrer l'observabilite avec l'

ITSM

(ServiceNow/Jira) et la

CI/CD

(events/releases, auto-tag). Animer ateliers SLO/SLA,

former

et accompagner les equipes Dev/OPS, industrialiser (runbooks, modeles, checklists). Optimiser

couts/licences

et l'

adoption

des fonctionnalites au fil du temps.

Experience

+ 2-6 ans en observabilite/APM ou exploitation applicative/DevOps en contexte production.

Competences techniques (must-have)

+ Pratique d'au moins un APM ou stack d'observabilite : Dynatrace (ideal), Datadog/New Relic/AppDynamics, ELK/Splunk, Prometheus/Grafana.
+ OS & reseau : Linux/Windows, notions HTTP/TCP, lecture de logs/stack traces (Java/.NET).
+ Scripting : PowerShell ou Shell (Python apprecie).
+ Containers/k8s (bases) et cloud (Azure/AWS/GCP, bases).
+ ITSM/CI-CD : integrations, gestion d'incidents, correlation avec les releases.

Nice-to-have

+ Dynatrace : OneAgent/ActiveGate, DQL/Notebooks, RUM & synthetics, Logs pipeline.
+ IaC/automation : Ansible/Terraform, API d'outils d'observabilite.
+ OpenTelemetry (collecte/exporters).

Methodes & soft skills

+ Diagnostic structure, sens du resultat, pedagogie / vulgarisation, aisance client.
+ Francais courant, anglais technique.

Pourquoi rejoindre ilem ?

Une entreprise dynamique et en pleine croissance, reconnue pour la qualite de ses projets. Des projets d'envergure impliquant des technologies avancees. Une culture d'innovation et de partage favorisant l'evolution professionnelle. Un cadre de travail stimulant ou l'expertise et la collaboration sont valorisees.

Localisation : Geneve

Date de debut de mission : ASAP

Contrat en CDI avec ilem SA

Egalite des chances :

Nous croyons fermement en l'egalite des chances et nous nous engageons a offrir un environnement de travail inclusif pour tous les candidats, independamment de leur origine, genre, age, ou toute autre caracteristique protegee.

Exigences securitaires :

Nous accordons une importance primordiale a la securite IT et a la protection des informations. Les candidats sont tenus d'etre attentifs aux aspects lies a la securite, en suivant strictement la politique de securite de l'entreprise. Ils doivent egalement suivre et enrichir toutes les procedures de securite IT concernant les acces, les systemes, et les reseaux