Job Description

Permanent employee, Full-time Bottighofen
Starte deine ganz personliche Reise - mit HolidayCheck!
Bei HolidayCheck dreht sich alles darum, gemeinsam Urlaub besser zu machen. Dabei ermoglichen wir nicht nur unseren UrlauberInnen die schonste Zeit im Jahr, sondern kreieren auch fur unsere HolidayCheckerInnen eine einmalige Arbeitsatmosphare in unseren modernen Buros in Bottighofen (Schweiz).
Unsere Unternehmenswerte leben wir taglich: als #TeamHolidayCheck schaffen wir Vertrauen, ubernehmen Verantwortung und lieben, was wir tun - fur den perfekten Urlaub!
Du hast ein gutes Gespur fur die Anliegen von Usern und mochtest mit klarer Kommunikation Vertrauen schaffen? Dann komm in unser Team im Bereich Content & Community Support und hilf mit, Anfragen rund um Inhalte und Datenschutz professionell, empathisch und effizient zu bearbeiten.
Mit deiner Arbeit tragst du dazu bei, dass Menschen, die unsere Plattform nutzen, sich gesehen, verstanden und gut unterstutzt fuhlen - und starkst so direkt ihre Verbindung zu HolidayCheck.
Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen rund um Bewertungen und Community-Themen - vorwiegend per E-Mail
• Unterstutzung bei datenschutzbezogenen Anliegen wie Auskunfts- oder Loschersuchen nach DSGVO
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Automatisierung interner Prozesse
• Strukturierte Erfassung und Weitergabe von Nutzerfeedback an die relevanten Teams wie CRM, Produkt, Content Trust oder Legal

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gutes Gespur fur digitale Service-Erlebnisse und Freude am direkten Kontakt mit Plattform-Nutzenden
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse - schriftlich wie mundlich
• Selbststandige, gewissenhafte Arbeitsweise mit hohem Qualitatsbewusstsein
• Motivation, Dinge zu verbessern und aktiv mitzugestalten
• Teamgeist und Freude an wertschatzender, offener Zusammenarbeit
• Nice to have: Erste Erfahrung mit CRM-Systemen wie Novomind

Unser ,,All Inclusive Package" fur dich
Workation & Flexibilitat

• 20 Tage Workation innerhalb der EU - arbeite, wo andere Urlaub machen
• 60/40 Hybrid-Modell: Zwei Buro-Tage fur Austausch & Teamspirit, drei Tage flexibel remote
• Flexible Arbeitszeiten - Fruhaufsteher oder Langschlafer? Bei uns passt beides!

Entwicklung & Kultur

• Umfangreiche interne & externe Trainingsangebote
• Vielfaltige Unternehmenskultur mit uber 30 Nationalitaten
• Vom Newbie zum Champion: Strukturiertes Onboarding fur einen perfekten Start

Extras & Wertschatzung

• Jubilaumsjubel in Form von zusatzlichen Urlaubstagen oder Reisezuschussen
• Freie Wahl deiner Arbeits-Hardware - Mac, Windows oder Linux
• Kostenfreier Parkplatz oder Zuschuss fur den OPNV

Work-Life-Balance & Gesundheit

• Kita-Zuschuss fur eine familienfreundliche Balance
• Je nach Standort: EGYM Wellpass / Hansefit Mitgliedschaft oder Gym-Zuschuss
• Gesunde & leckere Mahlzeiten in der Kantine oder von unserer Kochin Evelyn

Bist du bereit, dich dem HolidayCheck-Abenteuer anzuschliessen? Dann schnapp Dir Deinen Koffer voller Talente und schicke uns Deine Bewerbung!
Uber uns
Mach mit uns Urlaub besser!
HolidayCheck ist eines der fuhrenden europaischen Digitalunternehmen fur UrlauberInnen. Wir vereinen unter unserem Dach das Hotelbewertungs- und Reisebuchungsportal HolidayCheck, den Reiseveranstalter HolidayCheck Reisen sowie unser Mietwagenportal. Unsere Vision: Urlaub besser machen!
Unsere Kultur? Kunterbunt, international und divers! Bei uns treffen Menschen mit verschiedensten Skills und Personlichkeiten aufeinander, die gemeinsam eine inspirierende Umgebung schaffen - voller Ideen, Lernmoglichkeiten und Teamgeist. Klingt nach dir? Dann werde Teil unseres Teams!

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