Job Description

Entdecken Sie die Welt von Lancome...

Lancome wurde 1935 von dem franzosischen Geschaftsmann und Parfumeur Armand Petitjean gegrundet. Seit 85 Jahren ist die Marke bestrebt, Frauen glucklich zu machen, indem sie ihnen dank einzigartiger kosmetischer Innovationen in Bezug auf Qualitat, Wissenschaft und Wirksamkeit Schonheit schenkt. Im Laufe der Jahrzehnte hat sich Lancome mit seiner Vision von franzosischer Eleganz zum Weltmarktfuhrer fur luxuriose Schonheitsprodukteentwickelt.

...Und begleiten Sie uns hinter den Kulissen der Beauty Tech.

Mit 36 internationalen Marken weltweit und Standorten in uber 150 Landern ist L'Oreal der weltweit fuhrende Kosmetikhersteller. L'Oreal treibt die Revolution in der Schonheitsindustrie an und fokussiert sich dabei mehr denn je auf neue Technologien und die digitale Transformation in einer sich schnell verandernden Welt.

Counter Manager

Ihre Mission

Die Beherrschung grundlegender Produkt- und Markenkenntnisse:

Ihr Fachwissen in Form von Kenntnissen der einzelnen Produkte sowie auch ihrer Anwendung und Ihr umfassendes Verstandnis der Erwartungen an die Marke ermoglichen es Ihnen, exzellenten Kundenservice zu bieten. Sie kennen die neuesten Markttrends, insbesondere im Bereich Beauty-Tech.

Sie leiten Ihr Team mit inspirierender Fuhrung, um das Geschaft Ihres Counters voranzutreiben und alle Ziele zu erreichen:

Sie messen sich an den Retail-KPIs, indem Sie der Entwicklung des Marktes und des Wettbewerbs folgen. Sie identifizieren die sich am Verkaufsstandort prasentierenden Geschaftschancen und koordinieren sich mit dem Einzelhandels- und Fortbildungsteam, um den Umsatz zu maximieren. Sie tragen mit gezielten Aktionen und CRM zur erweiternden Pflege der Kundendatenbank bei.

Das Kultivieren von Service-Exzellenz:

Sie ubertragen Ihre Leidenschaft und verkorpern die Werte der Marke, indem Sie die Attraktivitat Ihres Counters sicherstellen, um unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Sie pflegen eine Omnichannel-Service-Einstellung, die eine konstante Servicequalitat sowohl offline als auch online gewahrleistet.

Ihre Kompetenzen

Sie haben einen

ausgepragten Sinn fur Kritik und trauen sich, Initiativen zu ergreifen

. Als Counter Manager verlassen Sie gerne Ihre Komfortzone, indem Sie

den Status quo in Frage stellen

, auf Premium-Service drangen und den Traffic an Ihrem Counter erhohen. Sie haben die Fahigkeit,

klare Ziele zu definieren, Prioritaten zu setzen und Termine einzuhalten

. Sie verfugen uber ausgepragte analytische Fahigkeiten, sind ehrgeizig und opportunistisch, um den Umsatz zu steigern und Kunden zu binden. Sie ubernehmen das Geschaft, als ob es Ihr eigenes ware.

Sie inspirieren und motivieren Ihr Team mit konstruktivem Feedback, und Sie fuhren Ihre Teams, indem Sie eine Vorbildrolle einnehmen

. Sie sind empathisch und haben die Fahigkeit, Beziehungen aufzubauen. Sie fordern ein Klima des Vertrauens, das es Ihnen ermoglicht, aus der Vielfalt der einzelnen Teammitglieder zu schopfen. Sie helfen Ihren Teammitgliedern, sich weiterzuentwickeln, um das Beste aus sich herauszuholen.

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kosmetik-Bereich, vorzugsweise im Einzelhandel. Sie haben eine nachgewiesene Erfahrung in der Teamleitung (mindestens 2 Personen). Sie sind stressresistent und wissen selbststandig zu arbeiten. Sie sind proaktiv eingestellt und handeln stets teamorientiert. Sie kennen sich gut in der digitalen Welt aus und zeigen Interesse an allen neuen digitalen Medien. Sie sind flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten und -tage. Sie sprechen idealerweise Englisch: jede andere Sprache ist ein zusatzliches Plus.




Wir glauben, dass die besten Teams den Unterschied machen und Wachstum vorantreiben. Wir mochten, dass jeder sein volles Potenzial entfalten kann. Deshalb arbeiten wir standig an Weiterbildungsprogrammen zur personlichen Entwicklung.



Wir handeln aus der Uberzeugung heraus, dass es jedemdurch eine Inklusionspolitik ermoglicht wird, unabhangig von Geschlecht oder Herkunft, sein/ihr Bestes im Unternehmen zu geben. Diversitat macht uns besser und starker!

Mochten Sie Teil unseres exklusiven Universums werden,

in dem jeder im Mittelpunkt steht?



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Jetz

t.




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