Job Description

50-80%, Bern und Homeoffice

Du liebst es, Kampagnen zum Leben zu erwecken und Kunden zielgerichtet zu erreichen? Mochtest du in einem dynamischen Team die operative Umsetzung von CRM-Kampagnen vorantreiben? Bei uns koordinierst du die Ablaufe im CRM und tragst massgeblich zum Erfolg unserer Marketing- und Automationskampagnen bei. Mit dir schaffen wir individuelle Kundenerlebnisse, die wirken.

Das kannst du bewirken

In dieser spannenden Funktion setzt du CRM-Kampagnen uber verschiedene Kanale wie E-Mail, Papier-Mailings, Website-Trigger und Lead-Generierung termingerecht und regelkonform um. Du planst, konfigurierst und pflegst Kampagnen - inklusive Kontaktlogiken, Timings und kanalubergreifender Ausspielregeln. Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bringst du automatisierte Kampagnen und Customer Journeys zum Erfolg und optimierst sie fortlaufend. Du erstellst Zielgruppenselektionen, prufst die Datenqualitat sorgfaltig und stellst sicher, dass Kundendaten korrekt und unter Einhaltung aller Vorgaben genutzt werden. Bei komplexeren Selektionen stimmst du dich eng mit Datenspezialisten ab. Tests und Qualitatssicherungsmassnahmen fuhrst du eigenstandig durch, uberprufst Selektionslogiken sowie Kanaleinstellungen und haltst alle relevanten Anderungen sauber fest. Bei der Kampagnenumsetzung beratst du unsere internen Stakeholder fachlich zu Machbarkeit und Wirkung und koordinierst die operative Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement und CRM-Teams. Du bringst Optimierungsvorschlage ein, unterstutzt bei neuen Releases und tragst zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Kampagnen- und Marketing-Automation-Prozesse bei.

Das bringst du mit

Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing mit oder verfugst uber eine gleichwertige Ausbildung mit mehrjahriger, fundierter Berufserfahrung im Marketing- oder Kampagnenumfeld. Dank deiner mehrjahrigen Erfahrung im operativen CRM-, Kampagnen- oder Marketing-Automation-Umfeld verfugst du uber fundiertes Wissen zu Marketing- und Werbewirkungsmechaniken. Du hast Erfahrung in der Umsetzung und Betreuung von Marketing-Automation-Kampagnen und Customer Journeys sowie im Umgang mit CRM- und Marketing-Tools (z. B. SAS CI, bsi CRM, Salesforce). Mit deinem analytischen Denken, deiner konzeptionellen Starke und deinem Prozessverstandnis gehst du strukturiert vor und nutzt gleichzeitig deine Begeisterung fur Daten, Automatisierung und technologische Entwicklungen. Du uberzeugst in der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern durch dein Gespur und deine Fahigkeit, durchsetzungsstark, eigenverantwortlich, zuverlassig und kommunikationsstark zu agieren. Du kommunizierst mundlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und verfugst uber gute (mundliche) Kenntnisse in einer zweiten Landessprache sowie Englisch.

Das bieten wir dir

6 Wochen Ferien

o Entwicklung o Flexibilitat o Personalgutscheine o Forderung von Potential o Moderner Arbeitsplatz

Kontakt

Charleen Thies Group Managerin CRM Kampagnen


+41 76 680 76 04

Jahresbruttolohn bei 100%

110'000 - 125'000 CHF Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen

Jobdetails

Anstellung

50-80%


Unbefristet

Anstellungsort(e)

Bern und Homeoffice

Referenznummer

72572

Postbereich

PostNetz