Crm & Marketing Automation Manager B2c Remote

Schweiz, Switzerland

https://www.mncjobs.ch/company/medicrops

Job Description

Du willst Prozesse nicht nur bedienen, sondern gestalten? Als CRM & Marketing Automation Manager (B2C) entwickelst du datengetriebene Kommunikationsstrecken, die Patienten aktivieren, begleiten und zuruckgewinnen. Mit HubSpot, WhatsApp & Co steuerst du den gesamten Lifecycle - vom ersten Klick bis zur aktiven Therapie. Dein Ziel: effiziente, skalierbare Funnels mit spurbarem Impact.
Deine Aufgaben

Top-of-Funnel-Aktivierung:

Du entwickelst strukturierte Journeys fur eingehende Leads (Google, Social Ads, Empfehlungen) und wandelst diese effizient in aktive Patient:innen um. * Funnel-Design & Automatisierung:
Du richtest Lifecycle-Stufen, Workflows und Trigger in HubSpot ein - von Reminder- bis Reaktivierungs-Strecken, ohne IT-Abhangigkeit. * WhatsApp-Kommunikation via API:
Du steuerst automatisierte Kampagnen (Terminbestatigungen, No-Shows, Nachfassungen) uber Tools wie 360Dialog oder Twilio. * Retention & Reaktivierung:
Du erkennst Abbruchpunkte und entwickelst automatisierte Kommunikationsprozesse, um Patient:innen zuruck in den Behandlungsprozess zu fuhren. * Datenbasierte Optimierung:
Du analysierst Offnungsraten, Klickpfade, Conversion Rates - und verbesserst Kampagnen KPI-basiert mit Fokus auf CPA, Conversion & LTV. * Prozess-Automatisierung:
Du automatisierst manuelle Schritte mit Tools wie Zapier, , reduzierst Medienbruche und setzt neue Ideen schnell um. * Crossfunktionale Zusammenarbeit:
Du arbeitest eng mit Operations, Tech, Support und Legal, um compliant-konforme und nutzerfreundliche CRM-Prozesse zu bauen.
Was du mitbringst

2-3 Jahre relevante Erfahrung im CRM oder Lifecycle-Marketing im digitalen B2C-Umfeld (Health, E-Com, Mobility, D2C etc.)
Tiefes Verstandnis von HubSpot (Workflows, Trigger, Lead Scoring, Segmentierung, Dashboards etc.)
Erfahrung mit WhatsApp-API-Tools wie 360Dialog, Twilio oder alternativen Messaging-Systemen
Strukturierte, KPI-orientierte Denkweise und starke Hands-on-Mentalitat
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Selbstverantwortung, Drive und Lust, echte Wirkung zu erzeugen - schnell, klar, fokussiert

Was dich erwartet

100 % Remote-Setup mit hoher Ownership & Flexibilitat
Direkter Einfluss auf Patientenerlebnisse und Wachstum
Modernste Toollandschaft und klare Prozesse
Ein motiviertes, interdisziplinares Team mit medizinischem und technologischem Background
Flache Hierarchien, Gestaltungsfreiheit und Skalierungspotenzial

Jetzt bist Du dran:
Wenn Du mit deinem Funnel echten Impact schaffen willst, nicht nur Kampagnen, sondern Patientenreisen automatisierst, dann bewirb Dich jetzt. jidcd70e64a jit0626a jiy25a

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

MNCJobs.ch will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.