Customer Care Agent (m/w/d) Job in Hoval GmbH

Customer Care Agent (m/w/d)

Härkingen, SO, CH, Switzerland

https://www.mncjobs.ch/company/hoval-gmbh

Job Description

Als fuhrendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlosungen fur Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen fur unsere Kunden anbieten zu konnen, benotigen wir motivierte Personlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.

Ihre Haupttatigkeiten:

Sie sind telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt Sie verantworten die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker Zudem ubernehmen Sie administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice Sie pflegen und aktualisieren die Stammdaten der Kunden, um die Richtigkeit nachhaltig sicherzustellen

Wir bieten Ihnen:

Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur Attraktive Anstellungsbedingungen Arbeitsort: Harkingen

Ihr Profil:

Grundausbildung im Kaufmannischen Bereich oder entsprechende Erfahrung Ausgezeichnete Kommunikationsfahigkeiten mundlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil Erfahrung als Callcenter Agent (In-/Outbound, Frontoffice etc.) von Vorteil Erfahrung im Reklamationsmanagement Sehr belastbar auch in hektischen Situationen SAP-Kenntnisse von Vorteil

Sind Sie eine Person, die gerne in einem aktiven Umfeld arbeitet? Dann konnte dies Ihre neue Herausforderung sein. Bewerben Sie sich jetzt und reichen uns Ihre vollstandigen Unterlagen online ein.

Hoval AG

Recruiting, Nicole Hensel (HR Assistentin)

General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen

Telefon +41 (44) 925 62 19

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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