Job Description

En raison de la reglementation suisse, nous ne prenons en compte que les demandeurs suisses ou de l'UE/AELE ou les demandeurs disposant d'un permis de travail valide. / Due to Swiss regulations we only consider Swiss or EU/EFTA applicants or applicants with a valid work permit.
Gemeinsam seit 115 Jahren
KONE ist ein weltweit fuhrendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzugen, Rolltreppen und Automatikturen mit uber 60'000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir fur unsere innovativen und nachhaltigen Losungen. Wir bieten zudem eine offene, inklusive Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schatzt.
KONE (Schweiz) AG ist mit 5 Niederlassungen und uber 380 Mitarbeitern vertreten. Unsere Unternehmenskultur basiert auf den Werten #CARE, #COLLABORATION, #CUSTOMER und #COURAGE - Werte, die wir taglich leben, um ein integratives, nachhaltiges und innovatives Arbeitsumfeld zu schaffen.
Zum nachstmoglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Customer Care Center zweisprachig (schweiz)deutsch/franzosisch oder franzosisch/(schweiz)deutsch.
Deine Rolle
In dieser Position reprasentierst du KONE nach aussen als erster Ansprechpartner am Telefon.
Deine Aufgaben bei uns: kein Tag ist gleich !
Annahme samtlicher externer Telefonanrufe
First Level Support von Rechnungsreklamationen
Bearbeitung / Dokumentation uber unser Ticketsystem
Administrative Unterstutzung anderer Abteilungen
Postbearbeitung und Verwaltung diverser Agenden
Das bringst du mit: technisches Verstandnis
Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verwaltung oder Verkauf, idealerweise als Fachmann Kundendialog EFZ
Muttersprache (Schweiz)Deutsch zweisprachig Franzosisch (mind. C1) oder umgekehrt zwingend. Gute Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil.
Gute Kenntnisse mit den gangigen MS-Office-Programmen
Lernwillig, verlasslich, engagiert und teamorientiert
Du bist an der richtigen Adresse, wenn die folgenden Dinge fur dich genauso wichtig sind wie fur uns:
Ein innovatives, professionelles und freundliches Arbeitsumfeld, das das Wohlbefinden der Mitarbeitenden in den Vordergrund stellt
Home-Office bis zu 2 Tage pro Woche moglich
Marktgerechte Vergutung, mindestens 25 Tage Urlaub sowie weitere attraktive Benefits wie kostenloser Parkplatz am Buro und leicht erreichbar, Firmenlaptop, kostenfreie Getranke wie Wasser, Kaffee sowie frisches Obst, Lunch-Check moglich, eine leistungsstarke BVG und die Teilnahme an spannenden Firmenveranstaltungen
Arbeiten in einem globalen Unternehmen mit grossem Netzwerk
Engagement fur Nachhaltigkeit: Unser Ziel ist es, bis 2030 ein CO2-neutrales Unternehmen zu werden
Deine Chance
Du mochtest die Zukunft der urbanen Mobilitat gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Deine vollstandigen Bewerbungsunterlagen (Lohnvorstellungen, Lebenslauf, Diplome, Arbeitszeugnisse) solltest du online unter www.kone.com/jobs (Schweiz) (Requisition R0653123 ) einreichen.

• Bewerbungen per Post oder E-Mail werden nicht akzeptiert.

Kontaktiere uns, um deinen Traumjob zu bekommen!
KONE (Schweiz) AG, Barbara Sallin, Talent Acquisition Specialist, 027 305 35 30
Angebote von Stellenvermittlungsburos konnen nicht berucksichtigt werden.
At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.
Read more on

Skills Required