Job Description

Adecco
Sie mochten Ihre Sprachkenntnisse aktiv einsetzen und Kundinnen und Kunden professionell unterstutzen? In der Rolle als Customer Care Consultant DE / FR sind Sie erste Ansprechperson, nehmen Anliegen entgegen und schaffen durch kompetente Beratung ein positives Kundenerlebnis. Mit Ihrer Kommunikationsstarke und Ihrem Organisationstalent gestalten Sie einen reibungslosen Serviceprozess und tragen dazu bei, dass Anfragen effizient und losungsorientiert bearbeitet werden.
Aufgaben
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Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden auf Deutsch und Franzosisch
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Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail oder digitale Kanale
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Analyse von Kundenbedurfnissen und Erarbeitung passender Losungen
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Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen fur eine effiziente Fallbearbeitung
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Unterstutzung bei administrativen Tatigkeiten und Dokumentationen
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Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Service- und Supportprozessen
Profil
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Abgeschlossene Ausbildung
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Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Franzosisch, weitere Sprachen von Vorteil
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Ausgepragte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Kundenkontakt
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Kommunikationsstarke, Empathie und losungsorientierte Arbeitsweise
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Belastbare, strukturierte und selbstandige Personlichkeit
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Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit fur neue Systeme und Tools
Vorteile
- Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
- Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
- Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
- Unser Service ist fur Sie kostenlos
- Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergunstigung auf Handyabos
Kontaktinformationen
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -082025-833173) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an bern.officeadministration@adecco.ch oder unter 058 233 43 60.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
#nowhiring
TEMP
Buroverwaltung & Business Support
Branche: Anderes
Funktion: Anderes

Skills Required