Customer Care Manager (w,m,d) 60 80%

Zürich, Switzerland

Job Description

BEREIT FUR EIN NEUES ABENTEUER?
Unterstutze unser Team in der zweisprachigen Kindertagesstatten-Organisation Akidemy!
DAS IST AKIDEMY
Akidemy ist ein innovatives Unternehmen mit sozialer Mission: Wir leisten jeden Tag einen positiven Beitrag fur neue Generationen. Unsere brandneuen Akidemy-Standorte befinden sich im Grossraum Zurich und in Winterthur. Du kannst von Anfang an beim weiteren Wachstum und der Entwicklung von Akidemy dabei sein. Bei uns findest Du herausfordernde Aufgaben, ein internationales Umfeld und eine einzigartige Unternehmenskultur. Beste Entwicklungschancen sowie eine Menge Spass gehoren dazu!
Aufgaben

  • Als Ansprechperson fur unsere Kunden gestaltest du eine reibungslose und positive Customer Journey - vom Erstkontakt bis zur laufenden Betreuung.
  • Du ubernimmst selbststandig die Verwaltung sowie Anpassungen von Betreuungsvertragen und sorgst so fur transparente und effiziente Ablaufe.
  • Du bist verantwortlich fur das Kontraktmanagement mit den entsprechenden Gemeinden
  • Mit deinem Blick furs Detail steuerst du den gesamten Rechnungsprozess inklusive Inkasso und tragst damit aktiv zur finanziellen Stabilitat des Unternehmens bei.
  • Du bist Power-User und Ansprechperson unserer Kita-Software.
  • Du unterstutzt die Kitaleitungen bei der Belegungsplanung unserer Kitas und tragst dazu bei, dass diese reibungslos umgesetzt werden kann.
Qualifikation
  • Du verfugst uber eine kaufmannische Grund-/Ausbildung oder verfugst uber langjahrige Berufserfahrung als Kitaleitung
  • Als gewinnende Personlichkeit bist du dienstleistungsorientiert, flexibel, belastbar und bereit Verantwortung zu ubernehmen.
  • Du verfugst uber ausgepragte Erfahrung im Umgang mit Zahlen und Excel-Tabellen sowie fundierte Kenntnisse der MS-Office-Palette und eine hohe Affinitat fur digitale Tools.
  • Stilsicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus.
Benefits
  • Ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Professionalitat und Menschlichkeit Hand in Hand gehen.
  • Eine wertschatzende, familiare Atmosphare mit einer gelebten DU-Kultur.
  • Eine abwechslungsreiche Tatigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und der Moglichkeit, Verantwortung zu ubernehmen und eigene Ideen einzubringen.
  • 6 Wochen Ferien pro Jahr bei einer 40-Stunden-Woche - fur eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben.
  • Ein internationales, motiviertes Team, das Spass an der Arbeit grossschreibt und auch gemeinsame Aktivitaten nicht zu kurz kommen lasst.
Klingt spannend?
Dann werde Teil von Akidemy und gestalte mit uns die Zukunft!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben.
Akidemy - Bilingual Daycare
Akidemy ist nicht "nur" eine Kindertagesstatte, sondern ein Erziehungspartner fur Eltern. Kinder werden mit vielen Talenten geboren. Unsere Aufgabe ist es, ihnen Impulse zu geben, damit sie ihr Potenzial entfalten konnen.
Akidemy unterstutzt Eure Kinder bei ihrer Weiterentwicklung, so dass sie sich selbst sein konnen.
Unsere KiTa ist deutsch- und englischsprachig und richtet sich an Kinder ab 4 Monaten bis zum Kindergarten, resp. Vorschulalter.

Skills Required

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Job Detail

  • Job Id
    JD1807181
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Zürich, Switzerland
  • Education
    Not mentioned