Customer Care Specialist (80 100%) F/m/d

Zürich, Switzerland

Job Description

\\n #Love what you do!

M\\xc3\\xb6chtest Du Teil unseres Customer Service-Teams werden und uns bei der Betreuung unserer B2B-Kunden im Bereich Plattformen und Dienstleistungen unterst\\xc3\\xbctzen? Arbeitest Du zudem gerne an verschiedenen administrativen T\\xc3\\xa4tigkeiten und in enger Zusammenarbeit mit unseren Sales-Teams?

Dann sollten wir uns unterhalten! Erfahre mehr \\xc3\\xbcber unsere und .

Das machst du bei uns
  • Du bist verantwortlich f\\xc3\\xbcr alle administrativen Verkaufsaktivit\\xc3\\xa4ten, einschliesslich, aber nicht beschr\\xc3\\xa4nkt auf den Abschluss, die Erstellung von Statistiken, die Korrektur von Rechnungen, die Kommunikation und die Rechnungsstellung mit Vermittlern
  • Du bietest First Level B2B-Kundensupport-Ebene per Telefon, E-Mail, Chat und Video
  • Du beteiligst dich an Projekten zur Optimierung unserer Prozesse und Dienstleistungen
  • Du unterst\\xc3\\xbctzt die Bereitstellung von Dienstleistungen (Klicks, Leads, Bewerbungen) in enger Zusammenarbeit mit unserem Sales Team
  • Du h\\xc3\\xa4ltst das Servicelevel ein und setzt Priorit\\xc3\\xa4ten in deinem Verantwortungsbereich
  • Du unterst\\xc3\\xbctzt und schulst B2B-Kunden in Bezug auf unsere Plattformen und Dienstleistungen
Das bringst du mit
  • Du hast eine kaufm\\xc3\\xa4nnische Ausbildung oder 1-2 Jahre Berufserfahrung in einem Customer Service-Team in der Online-Branche (vorzugsweise B2B)
  • Du beschreibst dich selbst als kommunikationsstarke Person mit der F\\xc3\\xa4higkeit, gut auf unterschiedliche Kundenbed\\xc3\\xbcrfnisse einzugehen
  • Du handelst l\\xc3\\xb6sungsorientiert, selbstst\\xc3\\xa4ndig und arbeitest pr\\xc3\\xa4zis und effizient
  • Du bist es gewohnt, mit MS Office Produkten zu arbeiten und hast eine hohe Affinit\\xc3\\xa4t und Interesse an der IT- und Onlinebranche
  • Du sprichst fliessend Deutsch, Englisch auf sehr gutem Niveau und von Vorteil Franz\\xc3\\xb6sisch
Das bekommst du
  • Eine einzigartige Firmenkultur (wirklich!)
  • Motiviertes, engagiertes und (meist) lustiges Team
  • Flexible Arbeitszeit und Home-Office
  • Freiheit, kreativ zu sein und deine eigenen Ideen einzubringen
  • In Anbetracht der Erfahrung, die wir uns f\\xc3\\xbcr diese Position w\\xc3\\xbcnschen, liegt eine angemessene Lohnspanne zwischen CHF 69\\\'000 und 78\\\'000
Dein Kontakt

Claudine
Senior Talent Acquisition Partner

Tel: +41 445607018

\\xc3\\x9cbrigens: Uns interessiert weder deine Farbe, noch dein Geschlecht oder an was du glaubst... Come as you are, denn du bist gut so.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n \\n JobcCoud\\n \\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1633012
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Zürich, Switzerland
  • Education
    Not mentioned