Customer Claim Manager (m/w/x)

Schweiz, Switzerland

Job Description

Ihre Aufgaben

  • Sie sind Kommunikationspartner fur unsere internen Kunden in den Schwesterwerken sowie fur externe Kunden im Bereich Dieselmotoren und hydraulische Produkte bei Reklamationen und Garantieantragen
  • Sie sind verantwortlich fur die Erfassung von 8D-Berichten fur die Kunden
  • Sie fuhren statistische Analysen und Auswertungen der Erfahrungsdaten unserer Produkte fur verschiedene Baumaschinen-Applikationen durch
  • Sie geben die technischen Stellungnahmen fur die Kunden frei und erstellen zudem die Berichte uber das Ausfallverhalten der Produkte
  • Sie organisieren und verfolgen die Umbauaktionen bei Kunden (Lager und Feld), sowie die regelmassigen Kundenmeetings mit den Schwesterwerken und externen Kunden
Ihre Qualifikationen
  • Sie haben eine kaufmannische oder technische Berufsausbildung abgeschlossen sowie eine Zusatzausbildung als Techniker oder Ingenieur im Bereich Mechanik oder Betriebswirtschaft
  • Sie verfugen uber mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Sie verfugen uber sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englisch- und/ oder Franzosischkenntnisse
  • Sie verfugen uber ausgezeichnete Kenntnisse der MS-Office-Pakete und sind mit ERP-Systemen vertraut
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung und professionelle Kommunikationsfahigkeit, gute Sozialkompetenz sowie Flexibilitat aus. Zudem sind Sie zuverlassig und verantwortungsbewusst
Unser Angebot
Sie haben die Moglichkeit, in die Arbeitswelt einzutauchen und in einem internationalen Familienunternehmen eine abwechslungsreiche und leidenschaftliche Erfahrung zu sammeln. Wir bieten Ihnen die Moglichkeit, interessante Aufgaben zu ubernehmen, Verantwortung zu tragen und Ihre Ideen weiterzuentwickeln. Sie werden von einem dynamischen Team ausgebildet, unterstutzt und begleitet. Sie profitieren von modernen Arbeitsbedingungen wie flexiblen Arbeitszeiten, der Moglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, einem Betriebsrestaurant und vielen weiteren Vorteilen. Der Arbeitsort befindet sich in Bulle, in der schonen Region des Greyerzerlandes. Planifiez avec nous votre developpement personnel et professionnel.
Um ein gleichberechtigtes Bewerbungsverfahren zu gewahrleisten, nehmen wir keine Bewerbungen per Post oder auf elektronischem Weg an.
Diese Position unterliegt einem Background-Check-Prozess, dieser Prozess wird durch unseren Externen Partner Aequivalent durchgefuhrt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns uber Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Anna KOMARDINA.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
? Liebherr Machines Bulle SA ist das Kompetenzzentrum fur Verbrennungsmotoren (Diesel- und Gasmotoren) sowie Hydraulikkomponenten (Axialkolbenpumpen und -motoren). Das Unternehmen entwickelt und fertigt diverse Produkte, die in den Bereichen Hoch- und Tiefbau, Bergbau, Landwirtschaft, Dezentrale Energie, Maschinen- und Anlagenbau, sowie Luftfahrt zur Anwendung kommen.?
Standort
Liebherr Machines Bulle SA
7, Rue Hans-Liebherr
1630 Bulle
Schweiz (CH)
Kontakt
Anna KOMARDINA
+41 26 913 31 11

Skills Required

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Job Detail

  • Job Id
    JD1905837
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Schweiz, Switzerland
  • Education
    Not mentioned