Job Description

Wincasa, der fuhrende Schweizer Immobilien-Dienstleister, gestaltet die Zukunft der Immobilienbranche entscheidend mit. Digitale Dienstleistungen, agile Prozesse und eine smarte Arbeitsweise zeichnen uns aus. Werde Teil unserer Transformationsreise und prage die Zukunft von Wincasa aktiv mit. #Wincasa


Mit unserem Customer Value Center in Winterthur in Bahnhofsnahe sind wir die erste Anlaufstelle fur Mieter, potenzielle Kunden und Lieferanten, welche wir laufend uber verschiedene Kanale, im Kundendialog begeistern.
Zur Erganzung unseres dynamischen und motivierten Teams suchen wir nach Vereinbarung eine fachkompetente Personlichkeit als

Customer Consultants Bewirtschaftung (m/w/d)

Winterthur, 80-100%

Das bewegst du:Du vertrittst als erster Kontaktpunkt das Unternehmen Wincasa nach Aussen und nimmst dabei unterschiedliche Kundenanliegen rund um das Thema Wohnen (per Telefon oder per Mail) entgegen und bearbeitest diese Dabei erfasst du effizient die Kundeninteraktionen in unserer Datenbank Du lost im Rahmen der definierten Kompetenzen die Anliegen im Erstkontakt Anliegen, welche nicht in deinem Kompetenzbereich sind, leitest du strukturiert an unsere Filialen in der ganzen Schweiz weiter Du ubernimmst die Drehscheibenfunktion zwischen Handwerkern, Bewirtschaftern und Mietern


Deshalb gelingt es dir:Du bist losungs- und kundenorientiert und bezeichnest dich selbst als effiziente und belastbare Person, welche Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden hat Du hast bereits erste Erfahrungen im Contact Center Umfeld gemacht oder suchst den Einstieg in die Burowelt und bist dich gewohnt mit Kunden zu interagieren MS-Office Kenntnisse und eine grundlegende IT-Affinitat bringst du mit Du hast gute Deutschkenntnisse und beherrschst fliessend die franzosische oder italienische Sprache in Wort und Schrift

Hier einige unserer Benefits:

Moderne, gut ausgestattete Infrastruktur, helle Arbeitsplatze und dynamisches Umfeld Attraktive Arbeitszeiten (Mo - Fr) und Moglichkeit zum Home-Office Grundliche Einfuhrung, strukturierte Arbeitsprozesse und professionelle Arbeitsinstrumente 5 Wochen Ferien und attraktive Nebenleistungen


#Wincasa