Customer Development Manager (it Services, 80 100%, Remote First)

Bern, Switzerland

Job Description

Wer wir sind und nach wem wir suchen
Open Source ist das Herzstuck von Adfinis. Wir treiben die Digitalisierung mit Open-Source-Standards und -Technologien voran und gestalten eine Welt innovativer und stabiler IT-Losungen, die auf bewahrter Open-Source-Technologie in vier Hauptbereichen basieren: Cloud Native Solutions, IT Security, System Automation und Collaborative Form & Workflow. Wir bieten unseren Kunden einen beratenden Vertriebsansatz, der auf Vertrauen und Partnerschaft basiert, um einen Mehrwert fur ihre individuelle Customer Journey zu schaffen.
Unser engagiertes Marketing- und Vertriebsteam sorgt dafur, dass wir mit unseren Open-Source-Services und Partnerprodukten in der DACH-Region sowie in BENELUX und APAC erfolgreich vertreten sind. Da unser Team in der Schweiz und international wachst, freuen wir uns darauf, unseren Vertrieb mit einem engagierten und IT-affinen Customer Development Manager (CDM) in der DACH-Region zu erweitern. Du bringst eine Leidenschaft fur IT-Themen und den Willen mit, dich mit modernsten Open-Source-Technologien vertraut zu machen? Dann bieten wir dir die ideale Gelegenheit, in diese spannende Branche einzutauchen!
Aufgaben
Was deine Rolle bei Adfinis ist
Als CDM bist du der erste Live-Kontakt von Adfinis zu unseren potentiellen Kunden, begleitest diese auf ihrer Customer Journey (frontstage) und koordinierst alle Informationen, Beratungen und Angebotsunterlagen (backstage), die der Kunde benotigt, um ein Angebot annehmen zu konnen. Deine Hauptaufgabe ist es, systematisch mit unseren potenziellen Kunden zu kommunizieren, deren Anfragen mit grosster Sorgfalt im Hinblick auf das Adfinis-Angebot und die Partnerprodukte zu qualifizieren und den Prozess der internen Dimensionierung und Preisgestaltung gegenuber dem Kunden zu moderieren. Um diese Ziele zu erreichen, arbeitest du eng mit den anderen Mitgliedern des Vertriebsteams und der Geschaftsleitung zusammen.
Du bist verantwortlich fur schnelle Qualifizierungs- und Angebotsprozesse im Auftrag unserer Kunden und koordinierst die erforderlichen Ressourcen als "one face to the customer". Du bist verantwortlich fur den Aufbau neuer Kundenbeziehungen, die Entwicklung bestehender Accounts und die systematische Steigerung des Umsatzes uber die gesamte Lebensdauer der Kundenbeziehung durch den Einsatz von Up- und Cross-Selling-Techniken und Renewals bestehender Adfinis-Dienstleistungen.
Als CDM pflegst du eigene Accounts, wobei erzielte Einnahmen die Grundlage fur einen Zuschlag zu deinem Festgehalt bilden. Du bist dem Chief Commerce Officer unterstellt, halst in uber die geplanten Einnahmen auf dem Laufenden und besprichst in regelmassigen Treffen sowie quartalsweisen Ruckblicken den erforderlichen Lead-Flow und andere Ressourcen.
Wofur du Verantwortung ubernimmst

  • Adfinis auf charismatische Art und Weise als erster direkter Kontakt zu den Kunden reprasentieren
  • Lead-Qualifizierung von "Marketing Qualified Lead" (MQL) zu "Sales Qualified Lead" (SQL)
  • Qualifizierung und Angebotserstellung nach kaufmannischen und technischen Kriterien in Zusammenarbeit mit den Sales Engineers und Solution Architects
  • Zuverlassige und nachhaltige Erreichung der Vertriebsziele
  • Prasentationen und Beratung im Hinblick auf Adfinis Dienstleistungen und Partnerprodukte
  • Verhandeln von Angeboten, Abschliessen von Geschaften und Koordinieren der Ubergabe an das Delivery
  • Entwicklung eigener Accounts durch Add-ons, Renewals, Up-Selling und Cross-Selling
  • Teilnahme an Partnerveranstaltungen und Durchfuhrung von Unternehmensprasentationen
  • Planen, Koordinieren und Dokumentieren aller Vertriebsaktivitaten im CRM
Qualifikation
Was du mitbringen solltest
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt Marketing & Vertrieb oder Betriebswirtschaft
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Sales Account Manager in mittelstandischen Unternehmen - vorzugsweise im IT-Umfeld - und ausgewiesene Erfolge bei der Erreichung von Vertriebszielen
  • Grundlegende IT-Kenntnisse und die Motivation, sich in neue Technologien einzuarbeiten und sich mit technischen Themen auseinanderzusetzen
  • Erfahrung im Aufbau neuer Kundenbeziehungen und in der Entwicklung bestehender Kunden durch Upselling, Cross-Selling und Renewals
  • Professionelle Kommunikations-, Prasentations- und Verhandlungsfahigkeiten in Deutsch und Englisch; Franzosisch ist von Vorteil
  • Hohe soziale Kompetenz zum Aufbau nachhaltiger Partnerschaften mit Kunden, Vertriebspartnern und internen Kollegen sowie zur Motivation und Integration von anderen
  • Gute Fahigkeiten in der Koordination von Arbeitsablaufen, Aufgaben und Terminen in einem dichten Zeitplan
  • Reisebereitschaft
Benefits
Was du erwarten kannst
  • Transparentes Gehaltsmodell mit einem grosszugigen fixen Grundeinkommen und Incentive-Plan
  • Gut etablierte, professionelle Marketing- und Vertriebsprozesse
  • Hochwertiger Lead-Flow und ausreichend entwickelte Kunden fur einen erfolgreichen Start
  • Vielfaltige technische und Soft-Skill-Trainings
  • Wachsendes internationales Team von sehr kompetenten, aufgeschlossenen Mitarbeitern mit einem starken Sinn fur Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung
  • Zentral gelegene Buroraume und die Moglichkeit zur Remote-Arbeit
  • Flexible Arbeitszeiten und -modelle
  • 5 Wochen bezahlter Urlaub, flexible Losungen fur unbezahlten Urlaub (z. B. Sabbaticals)
Bist du interessiert? Dann prufen Gil Oliveira und sein Team gerne deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!
Adfinis AG
Open Source - Our Key to Innovation and Sustainable Digitalization
As open-source professionals, we offer a wide range of services and solutions from a single source. Open technologies and standards are our key to innovation. With our tailor-made offer, we have the optimal solution for every area in IT.

Skills Required

IT
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

MNCJobs.ch will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.


Job Detail

  • Job Id
    JD1758502
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Bern, Switzerland
  • Education
    Not mentioned