Customer Service Agent 100% (m/w/d) Job in Marionnaud

Customer Service Agent 100% (m/w/d)

Fällanden, ZH, CH, Switzerland

https://www.mncjobs.ch/company/marionnaud

Job Description

Mit rund 80 Parfumerien in der ganzen Schweiz sind wir die erste Anlaufstelle fur unsere Kundinnen und Kunden in Sachen Beauty und Expertise. Wir sind stolz darauf, neben einem breiten Sortiment an hochwertigen Luxusartikeln viele Marken in der Schweiz exklusiv zu fuhren. Der Ursprung von Marionnaud liegt in Paris, dem Zuhause der franzosischen Schonheit. Heute profitieren wir davon, Teil eines schlagkraftigen und international erfolgreichen Konzerns zu sein.

Vertrauen, Individualitat und Professionalitat sind unsere drei Kernwerte, die wir taglich bei Marionnaud leben. Hand in Hand geben wir jeden Tag alles, um unsere Ziele zu erreichen. Dabei arbeiten wir proaktiv, innovativ und zukunftsorientiert. Wir wissen, dass jede/r Einzelne von uns mit Engagement einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet.

Arbeitsort: Fallanden | Start: per 01. Oktober 2025 oder nach Vereinbarung

Anstellungsdauer: Befristet auf 6 Monate mit Aussicht auf Festanstellung

Wir suchen Verstarkung fur unser Kundendienst-Team - eine kommunikative, motivierte Personlichkeit mit Freude an Beauty, Beratung und Teamwork.

Deine Hauptaufgaben

Erste Anlaufstelle fur unsere KundInnen per Telefon, E-Mail und Live-Chat (Deutsch, Franzosisch & Italienisch) Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen Pflege des Kundenstamms und der Treuekarten Unterstutzung der Filialen und RegionalverkaufsleiterInnen bei Kundenanfragen 1st-Level-Support bei Kassensystem-Problemen

Das zeichnet dich aus

Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice Freude an Beratung, Verkauf und der Beauty-Welt Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Franzosisch, Italienisch von Vorteil Kundenorientierte, zuverlassige und teamfahige Personlichkeit

Unser Angebot

Viel Abwechslung in einem dynamischen, motivierten Team Eine Kultur, in der Leidenschaft & Zusammenhalt zahlen 5 Wochen Ferien Attraktive Mitarbeiterrabatte & weitere Benefits Gratisparkplatz
Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Marionnaud-Story!

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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