Job Description

Customer Service Agent mit sehr guten Franzosischkenntnissen (w/m/d) - 60%
Seit uber 60 Jahren steht BIOTRONIK an der Spitze der Medizintechnik und entwickelt Innovationen, die das Leben von Millionen Menschen mit Herzerkrankungen und chronischen Schmerzen verandern. Unser Ziel ist es, Technologie perfekt den individuellen Patientenbedurfnissen anzupassen. Mit unseren intelligenten Implantaten fur das Herzrhythmusmanagement, Monitoring und die Neuromodulation sowie mit innovativen Losungen in der Elektrophysiologie unterstutzen wir zuverlassige, lebensverandernde Therapien.
Die BIOTRONIK Schweiz AG mit Sitz in Baar, Kanton Zug ist die Vertriebsgesellschaft der BIOTRONIK in der Schweiz. Fur unser bestehendes Customer Service Team suchen wir per sofort eine kundenorientierte, erfahrene und selbstandige Personlichkeit mit sehr guten Franzosischkenntnissen.
Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner fur Kunden (telefonisch und schriftlich)
• Vollstandige und termingerechte Auftragsabwicklung
• Fristgerechte und komplette Abrechnung der Kundenauftrage
• Pflege von Kunden-/ Materialstammdaten in SAP
• Zustandig fur Lieferantenbestellungen sowie termingerechte Lieferung an den Kunden in Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung
• Ansprechpartner fur Aussendienstmitarbeiter (telefonisch und schriftlich)
• Vorbereitung von Reports und Verkaufsstatistiken (Excel)
• Diverse administrative Aufgaben in Deutsch, Franzosisch und Englisch (teilweise auch Italienisch)
• Dokumentenablage und Archivierung
• Unterstutzung bei Vorbereitung und Durchfuhrung von Servicevertragen
• Aktive Mitarbeit an diversen Projekten

Ihr Profil:

• Kaufmannische Grundausbildung
• Nachweisbare Berufserfahrung im Customer Service Bereich
• Sehr gute PC-Kenntnisse (MS365), Excel
• SAP-Kenntnisse (SD&MM) und Salesforce von Vorteil
• Ausgezeichnete Deutsch-, Englisch- und Franzosischkenntnisse (mundlich und schriftlich)
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in Italienisch von Vorteil
• Kommunikatives, offenes Auftreten sowie sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Selbstandige, flexible, losungsorientierte und engagierte Personlichkeit
• Organisationstalent, mit hoher Resilienz und der Fahigkeit sich im Team zu integrieren

Wir akzeptieren nur Direktbewerbungen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte uber BIOconnect! Wir freuen uns auf Sie.
Standort: Baar, Kanton Zug | Arbeitszeit: Part-time | Vertragsart: Unlimited
Jetzt bewerben unter: bioconnect.biotronik.com
Kennziffer: 61753 | Abteilung: Customer Service

Skills Required