Job Description

Medacta e un'azienda internazionale specializzata nella progettazione, produzione e distribuzione di prodotti ortopedici e nello sviluppo di tecniche operatorie innovative. Fondata nel 1999 in Svizzera, Medacta e attiva nella protesica articolare, nella chirurgia della colonna vertebrale e nella medicina dello sport. Medacta si impegna quotidianamente a migliorare la cura e il benessere del paziente, con particolare attenzione alla sostenibilita dei sistemi sanitari. L'innovazione di Medacta, che si basa su una stretta collaborazione con chirurghi esperti a livello internazionale, e iniziata con tecniche chirurgiche mininvasive e si e evoluta in soluzioni personalizzate per ogni paziente. Tramite il M.O.R.E. Institute, Medacta supporta i chirurghi con programmi di formazione medica ampi e personalizzati. Medacta ha sede a Castel San Pietro in Svizzera, e opera in oltre 40 paesi.

Customer Service Clerk:

Medacta International e alla ricerca di una risorsa che si occupi del Customer Service; fara parte del Customer Service Department, occupandosi principalmente della gestione degli ordini, assicurando che i nostri prodotti siano serviti con un livello di servizio adeguato a tutti i nostri clienti



Nello specifico la risorsa dovra occuparsi delle seguenti attivita:

gestione ordini clienti;

invio conferme d'ordine;

sdoganamento merce;

emissione fatture e preparazione documenti di trasporto;

gestione resi e emissione eventuali Note di Credito;



corrispondenza con il cliente;



altre attivita relative al ruolo a alle esigenze del cliente.

Hard Skills:

diploma tecnico o laurea economica;

ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue straniere costituisce titolo preferenziale;

almeno 2 anni di esperienza nell'ambito del Servizio Clienti/Gestione ordini e spedizioni;

buona conoscenza del pacchetto office, nello specifico di Microsoft Excel;

la conoscenza di sistema ERP Business Central costituisce titolo preferenziale.

Soft Skills:

serieta e precisione nello svolgimento delle proprie attivita;

forte senso organizzativo e capacita di lavorare in team;

abilita a lavorare in un ambiente dinamico;

attitudine al "problem solving".

Cosa offriamo:

contratto a tempo indeterminato;

orari di lavoro flessibili;

carpooling organizzato da Medacta;

incentivi alla mobilita con i trasporti pubblici;

convenzioni aziendali vantaggiose;

opportunita di crescita, lavorando in un ambiente in continuo miglioramento ed espansione;

revisione annuale dello stipendio legata alle prestazioni e allo sviluppo professionale;

formazione continua.



Medacta International e un datore di lavoro che offre pari opportunita. I candidati qualificati saranno presi in considerazione per l'impiego senza tener conto di razza, etnia, colore, religione, sesso, identita di genere, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilita o status di veterano protetto.