Job Description

Pour renforcer notre equipe nous recherchons un(e) collaborateur (-trice) support technique pour notre agence a Lonay !
Taches
Reception des notifications de panne et des commandes par telephone ou par e-mail
Triage des tickets enregistres pour le support de premier et deuxieme niveau
Surveillance des tickets et des commandes enregistres
Traitement des tickets clotures dans le systeme ERP
Exigences
Tu es titulaire d'un CFC d'employe(e) de commerce ou d'une maturite commerciale
5 ans d'experience professionnelle dans un poste similaire (entreprise commerciale)
Maitrise parfaite du francais (langue maternelle) avec une maitrise orale de l'allemand (niveau B2)
Excellente maitrise des outils informatiques courants (la connaissance de SAP est un atout)
Tu as un esprit analytique, tu travailles avec soin et de maniere autonome
Tu as une affinite particuliere pour les chiffres et tu apprecies la polyvalence et le travail d'equipe
Tu es capable de gerer des situations de communication conflictuelles
Nous offrons
Une culture d'entreprise ouverte et directe dans une entreprise familiale orientee vers l'avenir. De bonnes prestations sociales et une ambiance de travail agreable.
Tu veux en savoir plus sur le poste? Envoie-nous ton dossier de candidature, nous rejouissons de faire ta connaissance!
A l'attention de tous les recruteurs : nous souhaitons pourvoir ce poste directement.
Nous n'acceptons pas les CV provenant d'agences. Veuillez ne pas transmettre de CV a notre portail de candidature. Faigle n'est pas responsable des frais lies aux CV non sollicites.

Skills Required