Customer Service Kundenberatung & Onlinebanking
Zürich, Switzerland
Job Description
Uber die Position
Unser Kunde im Bereich Fintech betreibt eine beliebte Schweizer Finanz-App, in der man bezahlen, sparen und investieren kann. Damit dabei alles rundlauft, braucht es dich als motivierte Personlichkeit im Kundenservice-Team per Mitte OktoberDu bist erster Kontaktpunkt fur Nutzer bei Fragen und hilfst, schnell und unkompliziert Losungen zu finden.
Deine Aufgaben
- Beantworte Anfragen telefonisch und unterstutze Kunden bei allen Fragen zur App
- Finde fur jedes Anliegen die passende Losung, ob es um Zahlungen, Karten oder Allgemeines geht
- Erklare App-Funktionen einfach und verstandlich
- Zaubere Kunden ein Lacheln ins Gesicht mit deiner offenen Art!
- Dynamische, serviceorientierte und motivierte Personlichkeit mit positiver Einstellung
- Abgeschlossene Lehre (z. B. KV, Detailhandel oder ahnliches)
- Fliessendes Schweizerdeutsch und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Freude an Kommunikation und einer offenen Unternehmenskultur
- Erste Praktika/Beruhrungspunkte im Buro von Vorteil
- Junges, internationales Team, Du-Kultur und flache Hierarchie
- 25 Tage Ferien
- Modernes Office in Zurich mit idealer OV-Anbindung
- Regelmassige Team-Events und ein unterstutzendes, wertschatzendes Umfeld
Skills Required
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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Job Detail
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Job IdJD1736409
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationZürich, Switzerland
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EducationNot mentioned