Job Description

Fur unseren Standort in Burgdorf suchen wir ab sofort einen

Customer Service Specialist (m/w/d)

Was ist deine Rolle?

Als Customer Service Specialist bist Du der direkte Draht zu unseren Kunden und sorgst dafur, dass unsere Vertriebsaktivitaten in der Schweiz reibungslos laufen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und tragst aktiv dazu bei, unsere Kundenbeziehungen und den Markt weiterzuentwickeln.

Du bist verantwortlich fur:

Umsetzung der Vertriebsstrategie im Innendienst fur das Verkaufsgebiet Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung der Neu- sowie Bestandskunden am Telefon Zielorientierte Marktbearbeitung und Marktanalyse Auswerten und Bearbeiten von Verkaufsstatistiken, sowie sorgfaltige Datenpflege Vorstellung und Prasentieren der Kramp Vertriebskanale und Services Sicherstellung einer effizienten und schnellen Arbeitsweise

Wer bist Du?

Fur diesen Job haben wir folgende Anforderungen:

Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmannische Ausbildung Du besitzt gute Markt- und Branchenkenntnisse, sowie Kenntnisse im Bereich E-Commerce Du hast fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse Ausserdem besitzt du gute EDV-Kenntnisse (MS Office), sowie Affinitat zu anderen Softwareprogrammen Du hast sehr gute Deutsch- und/ oder Franzosisch-Kenntnisse (C1 in der Erst- und mind. B2 in der Zweitsprache) sowie gute Englischkenntnisse Du hast eine freundliche und verbindliche Art Ausserdem ist fur Dich ein hohes Mass an Kundenorientierung, Eigenmotivation, Flexibilitat und Belastbarkeit selbstverstandlich

Was bieten wir Dir?

Du arbeitest eng zusammen mit Deinen Fuhrungskraften vor Ort und nutzt Synergien, um Prozesse zukunftssicher umzugestalten. Zusammen mit einem internationalen Team mit unterschiedlichstem Hintergrund und Fachwissen treibst Du unseren Customer Service voran: Jeden Tag ein bisschen besser!

Ein anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem modernen internationalen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen Ein attraktives Gehaltspaket inkl. zahlreicher Sozialleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge) Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Initiativen und Massnahmen

Komm zu Kramp und gestalte Deine Zukunft mit uns!

Wenn Du Dich durch die oben beschriebene Rolle und die Anforderungen angesprochen fuhlst, mochten wir Dich gerne kennenlernen! Nutze einfach den Bewerbungsbutton und schick uns Deinen Lebenslauf.


Auch wenn Du nicht alle Anforderungen fur diese Stelle erfullst, aber dennoch glaubst, dass Du gut zu uns passen konntest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung - uberzeuge uns!


Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechpartnerin ist

Jeanne Kiesslinger

, Talent Acquisition Specialist. #LI-JK1

Uber uns

Dank unserer ambitionierten Ziele sind wir heute in ganz Europa aktiv: Kramp zahlt zu den Marktfuhrern im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile. Wir investieren kontinuierlich in E-Business-Losungen und Innovationen - denn unser Anspruch ist es, unseren Kunden den Arbeitsalltag zu erleichtern. Arbeiten bei Kramp bedeutet, mit uber 3500 internationalen Kollegen zusammenzuarbeiten. Die Menschen bei Kramp sind enthusiastisch, professionell und engagiert. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden, verstehen ihre Herausforderungen und verdienen ihr Vertrauen, um ihre Erwartungen zu ubertreffen. Unser Versprechen ,,It's that easy" ist fest in unserer Kultur und DNA verankert.

Arbeiten bei Kramp bedeutet fur Dich:

Du gehorst hierher!

Sei Teil unserer offenen Business Community.

Deine Arbeit macht einen Unterschied!

Du hast Einfluss auf das, was wirklich zahlt.

Du wirst Dich entwickeln und verwirklichen!

Lerne und verwirkliche Dein Potenzial.

Mehr uber Kramp: https://www.careeratkramp.com/de-de


Burgdorf (CH)