Customer Service Specialist (m/w/d)

Hölstein, BL, CH, Switzerland

Job Description

Job Category:

Sales

Job Type:

Full Time

Job Location:

Holstein

Country:

Switzerland

100% unbefristet nach Vereinbarung




In dieser zentralen Schnittstellenfunktion bist du die erste Ansprechperson fur unsere Kunden. Du reprasentierst unser Unternehmen nach aussen, pflegst nachhaltige Kundenbeziehungen und tragst aktiv zur Weiterentwicklung der Kundenaccounts bei. Intern agierst du als Kundenvertreter/in und stellst sicher, dass alle Beteiligten gemeinsam ein hervorragendes Kundenerlebnis durch qualitativ hochwertige, kosteneffiziente und termingerechte Dienstleistungen und Produkte schaffen.


Aufgaben




Aufbau und Pflege guter Beziehungen zu den Einkaufs- und Beschaffungsteams unserer Kunden Eigenverantwortliches Management des Kundenauftragsbestands inklusive Lieferterminverfolgung und Kommunikation Bearbeitung von Anfragen und Angebotsprozessen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen Durchfuhrung regelmassiger Kundenmeetings zur Besprechung von Verkaufszahlen, Qualitat und Lieferperformance Unterstutzung bei der Absatzplanung durch Einbindung der Kundenbedarfe in Forecasts und Produktionsplanung Verwaltung von Kundenvertragen sowie Pflege von Artikel- und Kundendaten im ERP-System

Anforderungen




Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder mehrjahrige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Produktionsumfeld Ausgepragte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hohes Mass an Qualitatssinn Sehr gute Kenntnisse in MS Excel und Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP) Hohe Eigeninitiative, Organisationsstarke und Integritat Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Flexibel, losungsorientiert und teamfahig mit der Fahigkeit, sich in einem dynamischen Umfeld zurechtzufinden

Was wir bieten




individuelle Entwicklungsmoglichkeiten Mitarbeiter Benefits 6 Wochen Ferien pro Jahr Teamevents

Bist du innovativ, losungsorientiert und suchst eine abwechslungsreiche sowie anspruchsvolle Stelle in einem motivierten Team? Dann freuen wir uns auf deine vollstandige Bewerbung.

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Job Detail

  • Job Id
    JD1648258
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Contract
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Hölstein, BL, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned