Job Description

Ausgangslage
Sie behalten den Uberblick, wenn es drauf ankommt - und behalten dabei stets den Kunden im Fokus.
Fur ein international tatiges Unternehmen, das sich auf zeitkritische und temperatursensitive Transporte spezialisiert hat, suchen wir eine belastbare und serviceorientierte Personlichkeit im Bereich Customer Service. Sie sind die erste Ansprechperson fur nationale und internationale Kunden und gewahrleisten, dass alle Sendungen prazise geplant, betreut und dokumentiert werden.
.Customer Service Specialist - temporar
Stellenvakanz-Nr. 5269
Aufgaben

• entgegennehmen und bearbeiten von Kundenauftragen via Telefon und E-Mail
• betreuen von internationalen Grosskunden
• erfassen von Transportauftragen
• einfordern von Dokumenten und Instruktionen
• monitoring laufender Sendungen
• avisieren von Kunden, Partnern, Agenten und Airlines
• enge Zusammenarbeit mit der Operativen, der Disposition und dem Lager
• pflegen der Kundenstammdaten und erfassen der Auftrage im System
• sicherstellen eines professionellen Informationsflusses sowie proaktive Kundenkommunikation

Anforderungen

• abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder Ausbildung im Speditionsumfeld
• erste Berufserfahrung im internationalen Kundenservice oder in der Speditionslogistik
• hohe Serviceorientierung, Genauigkeit und Belastbarkeit
• flexible, selbstandige Arbeitsweise - auch in hektischen Situationen

Informatik
MS-Office - gute Anwenderkenntnisse
Sprachen
Deutsch: m+s sehr gut
Englisch: m+s gut
Stellenantritt
per sofort
Arbeitsort
Region Zurich (Bulach)
Spezielles
Diese Position bietet Ihnen die Moglichkeit, in einem hochprofessionellen Umfeld Erfahrungen im internationalen Spezialtransportgeschaft zu sammeln oder zu vertiefen. Sie erwartet ein motiviertes Team, eine grundliche Einarbeitung und die Option, Ihre Fahigkeiten auch bei einer eventuellen Festanstellung (noch nicht definitiv) weiter einzubringen.
Wie geht es weiter:
Nach Prufung Ihrer Bewerbungsunterlagen melden wir uns sehr gerne mit einem Feedback bei Ihnen.
In einem 1. Schritt werden dann Vorabklarungen per Telefon/ Video-Call gemacht (aufgrund raumlicher Distanz von Ihrem Wohnort zu unseren Buroraumlichkeiten in Basel). Ein personliches Kennenlernen ist in einem 2. Schritt selbstverstandlich in Ihrer Region moglich.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Personaldienstleister
punkt personal AG, Herr Slim Frei
Malzgasse 28, CH - 4052 Basel
direkt: ,
So profitieren Sie von uns:

• Bei uns finden Sie Stellen, die nicht offentlich ausgeschrieben sind.
• Wir kennen die Firmen bzw. Entscheidungstrager personlich.
• Wir sind diskret. Ihre Daten leiten wir nur mit Ihrem Einverstandnis an potenzielle Arbeitgeber weiter.
• Unsere Stellenvermittlung ist fur Kandidaten kostenlos.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Personaldienstleister
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• Bei uns finden Sie Stellen, die nicht offentlich ausgeschrieben sind.
• Wir kennen die Firmen bzw. Entscheidungstrager personlich.
• Wir sind diskret. Ihre Daten leiten wir nur mit Ihrem Einverstandnis an potenzielle Arbeitgeber weiter.