Adecco
Sie mochten Ihre Sprachkenntnisse und Ihr Organisationstalent in einem spannenden Umfeld einbringen? Unser Kunde in der Region Schaffhausen bietet Ihnen die Moglichkeit, im internationalen Kundenservice zu glanzen und die Beziehung zu den Kunden in der Westschweiz und Frankreich aktiv zu gestalten. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Kundenzufriedenheit grossschreibt.
Aufgaben
- Betreuung der Kunden in der Westschweiz und Frankreich per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen mit hoher Serviceorientierung
- Koordination von Lieferterminen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Auftragen
- Pflege der Kundendaten in CRM- und ERP-Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und weiteren internen Abteilungen
- Unterstutzung bei der Organisation und Durchfuhrung von Kundenprojekten
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice
Profil
- Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ahnlichen Position, vorzugsweise im internationalen Umfeld
- Verhandlungssichere Franzosischkenntnisse, gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstarke und Teamfahigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, ERP- und CRM-Systemen
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Interkulturelle Kompetenz und Freude am Umgang mit internationalen Kunden
- Flexibilitat und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
Vorteile
- Eine abwechslungsreiche Tatigkeit in einem internationalen Unternehmen
- Flexibles Arbeitszeitmodell und die Moglichkeit zu Homeoffice
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten
- Ein offenes und wertschatzendes Arbeitsumfeld
- Attraktive Sozialleistungen und Benefits
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-675916) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
CONTRACTTOHIRE
IT
Branche: Anderes
Funktion: Anderes