Job Description

Mochtest du die digitale Transformation mit ORDERMONKEY vorantreiben?
Bist du bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, welches den Status quo mit digitaler Transformation verandert? Nimmst du die Herausforderung an, fuhrende Unternehmen durch den Digitalisierungsprozess zu fuhren und mit deiner Expertise und Beratung einen Mehrwert zu bieten? Hast du bereits Erfahrung im Projektmanagement, allenfalls in der Gastronomie?
SELISE Group AG ist eine schnell wachsende, internationale Tech-, Beratungs- und Softwareentwicklungsfirma. Wir designen, entwickeln und pflegen digitale Plattformen fur fuhrende Firmen weltweit. Unsere Kernkompetenzen sind Apps und cloud-based Losungen fur Marketing, Sales und E-Commerce in den Branchen Gastronomie, Versicherungen, Telekommunikation und Industrie.
Aufgaben
Deine Rolle & Aufgaben
Als Customer Success & Implementation Specialist ubernimmst du eine hybride Rolle: Du implementierst unsere Losungen technisch und stellst gleichzeitig sicher, dass unsere Kunden diese erfolgreich einsetzen, verstehen und langfristig Mehrwert daraus ziehen.
Deine Aufgaben:

• Verantwortung fur die operative technische Umsetzung von Kundenprojekten im Ordermonkey Self-Ordering Bereich (Kiosks, App & Payment)
• Sicherstellen der Integration externer Teilsysteme (POS- und Payment-Services)
• Setup und Konfiguration von Kassensystemen unserer Payment-Partner (z. B. Payment-Terminals, Kassenintegration)
• Unterstutzung der Entwicklerteams im Testing & Quality Assurance
• Proaktive technische Beratung und Begleitung der Kunden wahrend und nach dem Go-Live
• Sicherstellen eines hohen Grads an Produkt-Adoption & Kundenzufriedenheit
• Durchfuhrung von Trainings und Schulungen fur Kunden & Implementationspartner
• Technische Schulung der Kunden und Installationspartner
• Du unterstutzt optional vor Ort bei Installationen bei unseren Kunden oder gemeinsam mit unseren Partnerfirmen
• Du setzt Kassensysteme unserer Payment Partner auf

Optional

• Einbringen deines POS/Gastro-Fachwissens

Qualifikation
Wer du bist:

• Kommunikative Personlichkeit welche gerne mit KundInnen und PartnerInnen kommunziert
• Technischer oder betriebswirtschaftlicher Abschluss (oder bist gerade daran)
• Erste Erfahrungen in der Beratung und Leitung von Digitalisierungsprojekten
• Teamplayer mit hoher Qualitats- und Kundenorientierung
• Hervorragende Kommunikationsfahigkeiten in Deutsch und Englisch
• Du bist kreativ und denkst "outside the box"
• Fuhrerausweis Kat. B Vorraussetzung
• In der Schweiz wohnhaft

Benefits
Was wir bieten:

• Ein junges, innovatives, vielseitiges und internationales Team
• Flexibilitat beim Arbeitsplatz, du arbeitest von wo du willst
• Eine Herausforderung mit verschiedensten aufregenden Projekten in der Gastrobranche fur fuhrende Schweizer Marken
• Eine belebte und freundliche Umgebung, in der du Fuhrungskrafte aus weltweit fuhrenden Unternehmen triffst und mit ihnen korrespondierst.

Besuche uns auf ordermonkey. com um mehr uber SELISE & Ordermonkey zu erfahren, oder kontaktiere uns bei Fragen einfach direkt.
Selise Group AG
SELISE ist ein stark wachsendes globales Tech-, Consulting- und Softwareunternehmen. Wir konzipieren, entwickeln und betreiben digitale Portale und Plattformen fur fuhrende Unternehmen auf der ganzen Welt. Unsere Kernkompetenz sind App- und Cloud-basierte Losungen fur Marketing, Vertrieb und CRM in den Branchen Versicherungen, Gesundheit, Dienstleistungen, Industrie, Konsumguter, Telekommunikation und Logistik.

Skills Required