Job Description

Mochtest du die digitale Transformation in der Gastronomie vorantreiben? Bist du bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, welches den Status quo mit digitaler Transformation verandert? Nimmst du die Herausforderung an, fuhrende Unternehmen durch den Digitalisierungsprozess zu fuhren und mit deiner Expertise und Beratung einen Mehrwert zu bieten? Hast du bereits Erfahrung im Projektmanagement, allenfalls in der Gastronomie? SELISE Group AG ist eine schnell wachsende, internationale Tech-, Beratungs- und Softwareentwicklungsfirma. Wir designen, entwickeln und pflegen digitale Plattformen fur fuhrende Firmen weltweit. Unsere Kernkompetenzen sind Apps und cloud-based Losungen fur Marketing, Sales und E-Commerce in den Branchen Gastronomie, Versicherungen, Telekommunikation und Industrie. Aufgaben Deine Rolle & Aufgaben Als Customer Success & Implementation Specialist ubernimmst du eine hybride Rolle: Du implementierst unsere Losungen technisch und stellst gleichzeitig sicher, dass unsere Kunden diese erfolgreich einsetzen, verstehen und langfristig Mehrwert daraus ziehen. Technische Projekt- & Kundenbegleitung Verantwortung fur die operative technische Umsetzung von Kundenprojekten im Ordermonkey Self-Order Bereich (Kiosks, App & Payment) Sicherstellen der Integration externer Teilsysteme (POS- und Payment-Services) Setup und Konfiguration von Kassensystemen unserer Payment-Partner (z. B. Payment-Terminals, Kassenintegration) Unterstutzung der Entwicklerteams im Testing & Quality Assurance Proaktive technische Beratung und Begleitung der Kunden wahrend und nach dem Go-Live Sicherstellen eines hohen Grads an Produkt-Adoption & Kundenzufriedenheit Durchfuhrung von Trainings und Schulungen fur Kunden & Implementationspartner Du leitest die technische Schulung der Kunden und Installationspartner Du unterstutzt vor Ort bei Installationen bei unseren Kunden oder gemeinsam mit unseren Partnerfirmen Du setzt Kassensysteme unserer Payment Partner auf Optional Einbringen deines POS/Gastro-Fachwissens Qualifikation Wer du bist: Technischer oder betriebswirtschaftlicher Abschluss (oder bist gerade daran) Du bringst bestenfalls Erfahrungen im der Gastro oder POS-Branche mit, inklusive Marktkenntnisse Erste Erfahrungen in der Beratung und Leitung von Digitalisierungsprojekten Teamplayer mit hoher Qualitats- und Kundenorientierung Hervorragende Kommunikationsfahigkeiten in Deutsch und Englisch Du bist kreativ und denkst "outside the box" Fuhrerausweis Kat. B Vorraussetzung In der Schweiz wohnhaft Benefits Was wir bieten: Ein junges, innovatives, vielseitiges und internationales Team Flexibilitat beim Arbeitsplatz, du arbeitest von wo du willst Eine Herausforderung mit verschiedensten aufregenden Projekten in der Gastrobranche fur fuhrende Schweizer Marken Eine belebte und freundliche Umgebung, in der du Fuhrungskrafte aus weltweit fuhrenden Unternehmen triffst und mit ihnen korrespondierst. Besuche uns auf ordermonkey. com um mehr uber SELISE & Ordermonkey zu erfahren, oder kontaktiere uns bei Fragen einfach direkt.

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