Job Description

Wir sind hypt, eine junge und aufstrebende Schweizer Marketing Software (SaaS) Firma mit Sitz in Bern, Zurich und Valencia. Als erstes Unternehmen weltweit helfen wir Unternehmen, ihre Umsatze zu steigern, indem wir das wahre Potenzial der Mundpropaganda ausschopfen. Unser Unternehmen verfolgt ehrgeizige Ziele und plant, seine Marktprasenz in der DACH-Region (Deutschland, Osterreich und Schweiz) auszubauen und in den nachsten Jahren in den US-Markt zu expandieren. Mochtest du dich unserer Reise und unserem wachsenden Team anschliessen, um gemeinsam eine internationale Erfolgsgeschichte zu schreiben?
Aufgaben
So stellen wir uns dein Stellenprofil vor, jedoch sind wir uberzeugt, dass du noch viele weitere Qualitaten in unser Unternehmen einbringen kannst - wir wurden uns freuen, von dir zu horen.

• Du baust starke Beziehungen zu unseren Kunden auf und pflegst diese.
• Du fuhrst regelmassige Performance-Reviews durch, um ihre Bedurfnisse und Ziele zu verstehen, und gibst Empfehlungen, wie sie den Nutzen von hypt steigern konnen.
• Du bist intern die Stimme deiner Kunden und setzt dich fur ihre Anliegen ein.
• Du entwickelst und setzt Kundenbindungs- und Engagementstrategien um.
• Du stellst sicher, dass das Onboarding reibungslos ablauft, und begleitest Eskalationen und Problemlosungen.
• Du erkennst Chancen fur Kundenreferenzen und Case Studies.
• Du entwickelst ein tiefes Verstandnis fur unser Produkt, um passende Funktionen und Moglichkeiten fur die individuellen Geschaftsbedurfnisse der Kunden zu empfehlen.
• Du hilfst dabei, Best Practices und neue Playbooks auf Basis von Kundentrends, Risiken und Produktnutzung zu entwickeln.

Qualifikation
Wir suchen eher nach grossartigen Personlichkeiten als nach aussergewohnlichen Abschlussen und Lebenslaufen. Fur uns zahlen Motivation, Lernbereitschaft, Weiterentwicklung und der Anspruch, in dem, was du tust, exzellent zu sein.

• Du verlasst gern deine Komfortzone, um dich weiterzuentwickeln.
• Du hast starke Kommunikations- und Sozialkompetenzen.
• Du fuhlst dich wohl im Gesprach mit Fuhrungskraften auf C-Level-Ebene, kannst Beziehungen aufbauen und Geschaftsziele in messbare Ergebnisse ubersetzen.
• Du hast nachweislich Erfahrung darin, Kunde langfristig zu binden und weiterzuentwickeln.
• Du arbeitest selbststandig und ubernimmst Verantwortung.

Du triffst Entscheidungen im Sinne des Unternehmens. * Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und verfugst uber solide Englischkenntnisse
+ Schon zu haben (oder bereit, es im Job zu lernen):

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im SaaS-Bereich in einer kundennahen Rolle
• Erfahrung im Marketing

Benefits
Wir bieten dir ein Arbeitsumfeld, in dem du deine ganze Personlichkeit und alle deine Fahigkeiten einbringen kannst - bei uns arbeitest du nicht fur uns, sondern mit uns. Das erwartet dich bei uns:

• Team-Retreats

Wir bringen unser internationales Team regelmassig bei gemeinsamen Treffen zusammen und bieten dir die Moglichkeit, auch an unseren anderen Standorten zu arbeiten. * Hybrides Arbeitsmodell
Du entscheidest selbst, wo du arbeitest. Wir legen jedoch grossen Wert darauf, uns mindestens einmal pro Woche personlich zu treffen, um die Teamdynamik zu starken. * hypt wird auch dein Unternehmen (ESOP)
Als wesentlicher Bestandteil unseres Teams tragst du massgeblich zum Erfolg von hypt bei. Daher bieten wir dir die Moglichkeit, Unternehmensanteile zu erwerben und am Wachstum von hypt teilzuhaben. * Eine verdammt gute Zeit
Wir verbringen rund 2000 Stunden im Jahr gemeinsam als Team - ein bedeutender Teil deiner Zeit. Daher sorgen wir dafur, dass diese Zeit voller Spass und aufregender Aktivitaten ist (hypa hypa).
Bereit ein Hypateer zu werden?
Dann wurden wir dich gerne kennenlernen. Bitte bewirb dich mit deinem Lebenslauf, deinem LinkedIn-Profil und ein paar Worten daruber, warum du bei hypt arbeiten mochtest. Wir freuen uns darauf, von dir zu horen!
Let's get hypt!
hypt