Job Description

Das Unternehmen sucht einen motivierten Customer Success Manager, der Kundenbeziehungen systematisch aufbaut und ihnen hilft, das volle Potenzial der digitalen Losungen auszuschopfen. In einem dynamischen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum ubernimmt die Position Verantwortung fur Onboardings, Produktschulungen und die strategische Weiterentwicklung bestehender Kunden. Gesucht wird eine selbststandige, kommunikationsstarke Personlichkeit mit technischer Affinitat und Freude an beratungsnaher Zusammenarbeit.
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Ihre Aufgabe
- Durchfuhrung von Onboardings zur Einfuhrung neuer Kundenlosungen
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im Projektverlauf
- Entwicklung massgeschneiderter Konzepte basierend auf Kundenbedurfnissen
- Schulung von Nutzern zur effektiven Anwendung von No-Code-Tools
- Erkennung und Nutzung von Cross- und Upselling-Potenzialen
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Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Gute OV Anbindung
Kostenlose Parkplatze
Verantwortungsvolle Tatigkeiten
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Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice oder projektbasiertem Kundenerfolg erforderlich
- Ausgepragte Kommunikationsfahigkeiten im Umgang mit Geschaftskunden wichtig
- Hohes Mass an Eigeninitiative und losungsorientiertem Arbeiten gefragt
- Vertrautheit mit digitalen Tools und technischen Ablaufen wunschenswert
- Fahigkeit, Kundenbedurfnisse zu erfassen und passende Losungen zu entwickeln
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Wissenswertes
- Innovative Projekte mit direktem Einfluss auf Kunden und Prozesse
- Offene Teamkultur mit kurzen Kommunikationswegen und flacher Hierarchie
- Personliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche Aufgaben und Eigenverantwortung
- Flexible Arbeitszeiten an einem modernen Standort mit guter Anbindung
- Mitarbeit in einem internationalen Marktumfeld mit digitalem Schwerpunkt

Skills Required