Customer Success Manager/ In Geoportale Und Geoplattform

Wabern, Bern, Switzerland

Job Description

Wabern |%
Diesen Beitrag konnen Sie leisten

  • Kundenstrategien in Abstimmung mit den Produktverantwortlichen der NGDI entwickeln; stabile Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • Kundenanforderungen strukturiert erheben und analysieren, um Wachstumsbereiche zu identifizieren und den Kundennutzen stetig zu verbessern
  • Kommunikationskonzepte in Abstimmung mit den Produktverantwortlichen der NGDI entwickeln; Kommunikationsmassnahmen und Kampagnen planen und durchfuhren
  • Die medien- und zielgruppengerechte Aufbereitung von Online-Inhalten (News, Tutorials, Stories, technische Dokumentation) pflegen, entwickeln und verantworten
  • Auftritte der Geoplattform Schweiz an offentlichen Anlassen, Fachtagungen oder Entwicklertreffen zusammen mit dem Produkteteam organisieren, durchfuhren und auswerten
Das macht Sie einzigartig
  • Hochschulabschluss / Bachelor im Bereich Kommunikation, Marketing oder gleichwertige Ausbildung
  • Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Kommunikation oder Marketing, idealerweise im IT-Umfeld mit ausgepragter Affinitat fur moderne Web-Technologien und Geo-Themen
  • Konzeptionelle und redaktionelle Berufserfahrung in der Online-Kommunikation
  • Kunden- und losungsorientierte sowie initiative Personlichkeit, mit ausgepragter Sozialkompetenz und analytischem Gespur
  • Gute aktive Kenntnisse in zwei Amtssprachen und Englisch
Auf den Punkt gebracht
Laufst du zu Hochstform auf, wenn du Kunden helfen kannst, ihre Ziele zu erreichen? Du hast Freude an Geodaten und Karten im Web? Du bist technisch versiert und hast eine Leidenschaft dafur, Kunden ein Produkt naher zu bringen? Dann wirke als wichtiger Faktor fur den Kundenerfolg in unserem BizDevOps-Team der Nationalen Geodaten-Infrastruktur (NGDI) mit und profitiere von einem innovativen Umfeld mit flexiblen Arbeitsformen.
Das bieten wir
  • Arbeiten fur die Schweiz Wir setzen uns fur das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevolkerung.
  • Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
  • Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstutzen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
swisstopo - wissen wohin
swisstopo ist das Kompetenzzentrum des Bundes fur Geoinformation. Es ist verantwortlich fur die Landesvermessung und koordiniert die Aktivitaten des Bundes bezuglich Geodaten und Geodiensten. swisstopo versorgt seine Partner und Kunden mit aktuellen, qualitativ hochstehenden raumlichen Referenzdaten uber das gesamte Gebiet der Schweiz und bietet seine Produkte beispielsweise in Form gedruckter oder digitaler Landeskarten, als 3D-Modelle oder Web-Dienste an. Das Amt ist auch die Fachbehorde des Bundes fur Geologie und die Oberaufsichtsstelle der amtlichen Vermessung.
swisstopo engagiert sich fur eine gute Life-Balance. Dafur wurden wir mit dem Label Familie UND Beruf zertifiziert. Ebenso leben wir eine offene, partizipative und kollegiale Du-Kultur.
Zusatzliche Informationen
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Bei dieser Stellenbesetzung berucksichtigen wir keine Personaldienstleister.
Fragen zur Stelle
Beat Tschanz
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Job Detail

  • Job Id
    JD1685406
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Wabern, Bern, Switzerland
  • Education
    Not mentioned