Job Description

Adecco
Unser Kunde in der Region Beringen bietet Ihnen die Chance, Ihre Starken im Bereich Kundenservice einzusetzen und weiterzuentwickeln. Werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens, das Kundenorientierung und Servicequalitat in den Mittelpunkt stellt.
Aufgaben
- Professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen und Reklamationen
- Erstellung und Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System
- Koordination von Lieferungen und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Unterstutzung bei der Erstellung von Angeboten und Prasentationen
- Analyse und Optimierung bestehender Kundenprozesse
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effizienten Support
- Mitarbeit an Projekten zur Verbesserung der Servicequalitat
Profil
- Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Support oder ahnlichem Bereich von Vorteil
- Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Tools
- Ausgepragte Kommunikations- und Problemlosungsfahigkeiten
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
- Strukturierte, zuverlassige und selbststandige Arbeitsweise
- Teamfahigkeit, Flexibilitat und Einsatzbereitschaft
Vorteile
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Moderne Arbeitsplatze und ein innovatives Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergutung und Benefits wie Weiterbildungsangebote
- Flexibles Arbeitszeitmodell zur Unterstutzung Ihrer Work-Life-Balance
- Ein offenes und kollegiales Team mit flachen Hierarchien
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-688572) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
PERM
Buroverwaltung & Business Support
Branche: Anderes
Funktion: Anderes